PMP/CAPM, Project Management

El Gestor de Proyectos «Emocional»

En el artículo de hoy quiero hablarte sobre la importancia de una correcta gestión de las personas, la comunicación y las emociones en un proyecto.

El 90% del tiempo del gestor de proyectos está enfocado en la gestión de la información y su correcta comunicación.

Pero comunicar es mucho más que hablar o explicar algo tal y como ya lo describí en mi artículo: ¿Es lo mismo explicar que comunicar?

Para una correcta comunicación se necesitan entre otros:

  1. Un alto grado de conocimiento de la lengua.
  2. Un alto grado de conocimiento de aquello sobre lo que se va a comunicar
  3. Excelente capacidad de organización de las ideas y sintetizar el mensaje

Pero además de comunicar como gestores del proyecto debemos relacionarnos con personas y saber gestionar las emociones (las de los demás y las nuestras).

Nos encontraremos con muchas situaciones con resistencia al cambio, diferencias de intereses, conflictos internos, egos, etc

Para ello no bastará con nuestras buenas dotes de comunicación o conocimientos de gestión, sino que entran en juego la gestión de las emociones personales.

Para mi es más importante esto último que todo lo demás.

No puedes ser un buen PM o un buen ScrumMaster si no sabes gestionar emociones.

Esto puede parecer un tanto radical pero es así y lo he podido comprobar a lo largo de mis años de experiencia.

Un proyecto puede acabar «éxitosamente» según la definición de éxito de los manuales (esto es: cumpliendo los objetivos de alcance, tiempo, coste y calidad) pero haber generado un ambiente enrarecido o agravado conflictos existentes o generado de nuevos.

Lo anterior no es un proyecto exitoso, es un desastre, independientemente de lo que digan los manuales de gestión.

Un proyecto bien liderado y gestionado tiene que cumplir con las métricas establecidas pero haciéndolo de manera correcta, gestionando las personas, las emociones y los conflictos de manera adecuada.

Cada vez se dan más situaciones como las siguientes:

  • Líderes técnicos que promocionan a gestores de proyecto sin tener ni idea de gestionar personas (y sin que la empresa les forme adecuadamente para sus nuevas funciones)
  • Oficinas de Gestión de Proyectos que no gestionan nada, son puros departamentos administrativos que actúan más como policias o «controllers» que no como herramienta de apoyo a los proyectos.
  • Agilistas y ScrumMasters de «titulín» sin experiencia previa que por haber hecho un curso de 2 días y superado un examen online, creen que ya pueden gestionar proyectos (y empresas que buscan y contratan este tipo de perfiles esperando que les solucionen los problemas)

Y un largo etc que no mencionaré para no aburrirte. En definitiva antes que para gestionar proyectos, nos deberíamos formar como personas hábiles emocionalmente para ser capaces de liderar, inspirar, guiar y acompañar a otros y crecer conjuntamente en nuestro día a día.

¿Crees que es importante una correcta gestión emocional en los proyectos? ¿Puedes compartir experiencias positivas o negativas al respecto?

Como siempre tus comentarios y opiniones serán bien recibidos.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

¿Necesita tu organización una PMO Híbrida?

En el artículo de hoy quiero hablarte sobre el valor que aporta un PMO (Oficina de Gestión de Proyectos) y si es necesario que esta sea híbrida para dar respuesta a los proyectos ágiles.

Antes de nada, como ya comenté en otros de mis artículos sobre esta temática, el reto de crear y gestionar una PMO no es algo simple, ni algo que podamos llevar a cabo en un par de semanas.

Hay que definir una estrategia adecuada para la organización, los 4 pasos o fases principales serían:

  1. Análisis de la situación: En esta primera fase nos vendrá bien conocer algunos aspectos clave como pueden ser:
    1. El nivel de madurez en Project Management de la compañía
    2. El tipo de organización (funcional, matricial o proyectizada)
    3. La involucración/interés de los interesados en el proyecto
    4. Tipo de PMO que queremos crear (de soporte, control o directiva)
  2. Fase de Diseño y toma de requirimientos: 
    1. Definir las áreas de responsabilidad de la PMO con detalle
    2. Métodos y procesos a implementar
    3. Herramientas y recursos necesarios para llevarlo a cabo
  3. Implementación de la PMO
    1. Pondremos en acción los planes, implementando los procesos y sistemas
    2.  Acciones formativas, de marketing y comunicación en relación a la PMO y sus funciones dentro de la organización
    3. La gestión del cambio será un elemento importante en esta fase, el éxito o el fracaso dependerá de si la organización entiende el valor que aporta la PMO y recibe apoyo de los principales interesados.
  4. Operaciones
    1. Mantener la PMO operativa y funcional
    2. Coaching/Mentorship a los project managers para que colaboren de manera efectiva con la PMO
    3. Seguimiento y adaptación de las funciones de la PMO, midiendo su grado de madurez y en base a las necesidades de negocio de la organización

Como ya sabrás hay un «boom» con el tema de las prácticas ágiles, ya no solo en el entorno de desarrollo de software sino en casi cualquier tipo de empresa y sector.

Si bien es cierto que en muchas ocasiones la agilidad puede aportar mucho valor y una gestión más eficiente, no siempre tiene cabida, ya sea por la cultura de la organización, los requisitos del cliente, el nivel de riesgo/criticidad o la tipología de proyecto.

La necesidad de contar con una PMO en tu organización es clara, aunque sea en su nivel más bajo (no de control, tan solo de soporte), para facilitar un marco de trabajo homogéneo y estructurado en la organización.

No hay nada más caótico que una organización donde no se documenta, las herramientas de gestión no están homogeneizadas, no se reporta ni comunica adecuadamente, etc

En esto una PMO nos puede ayudar y mucho.

Teniendo en cuenta que puede que algunos de nuestros proyectos se vayan a gestionar siguiendo un enfoque más tradicional o planificado (waterfall) y otros puede que se gestionen con marcos de referencia ágiles como Scrum, es interesante que nuestra PMO esté preparada:

De aquí nace la necesidad de un PMO Híbrida,flexible, multidisciplinar, que al igual que la imagen del artículo, se comporte como una bien equipada navaja suiza con diferentes opciones en base a las necesidades del proyecto/organización.

Una PMO Híbrida tiene que ser capaz de facilitar soporte tanto a proyectos tradicionales como a proyectos ágiles y ser una herramienta de apoyo para los gestores de proyectos.

Un error muy común es crear una PMO «Policía» que en muchos casos más que ayudar lo que hace es poner impedimentos y controles exhaustivos, ralentizando y entorpeciendo el avance de los proyectos.

Esto es un error, especialmente en entornos ágiles, donde he llegado a ver gestores de PMOs tradicionales solicitar Gantts y fechas exactas de entrega a los equipos de desarrollo, sin entender el entorno ni los enfoques de trabajo.

Muchos confunden una PMO con un departamento administrativo o de control, y es mucho más que eso.

Es una pieza clave dentro de la organización, que tiene que velar por los objetivos de los proyectos, programas y portfolios.

Te invito a que le des una vuelta, y valores si en tu organización tiene sentido la creación de una oficina de gestión de proyectos y si la respuesta es positiva, no lo dudes más, entra en acción! 🙂

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

El PMI ha publicado un nuevo estándar para la Gestión de Riesgos

En el artículo de hoy te quiero informar sobre la reciente publicación de un nuevo estándar de gestión de riesgos: “The Standard for Risk Management in Portfolios, Programs, and Projects”

Recordemos que el concepto de riesgo tal y como aparece definido en el PMBOK Sexta Edición, es el de un evento incierto que en el caso de ocurrir, producirá un impacto positivo o negativo en alguno de los objetivos del proyecto.

Hasta ahora estaba disponible una versión más light del estándar con el nombre «The Practice Standard for Project Risk Management», pero ha subido de categoría tras varias revisiones y se ha convertido en un nuevo «Foundational Standard» del PMI.

Esta guía será de especial ayuda para aquellos que estén preparando la certificación PMP y el PMI RMP (Risk Management Professional) ya que profundiza en el área de gestión de riesgos.

La principal diferencia con el contenido de gestión de riesgos ya incluido en el PMBOK, es la inclusión de varios capítulos donde se específica la gestión de riesgos a nivel de programas y de portfolios.

También entra en mucho más detalle en las herramientas cualitativas y cuantitativas, para valorar los riesgos.

La buena notícia es que el nuevo estándar de gestión de riesgos es de descarga gratuita para todos aquellos que seais socios del PMI.

Puedes acceder al mismo aquí: “The Standard for Risk Management in Portfolios, Programs, and Projects”

Si no tienes acceso, dado que no eres miembro del PMI, no te preocupes, te dejo algunos artículos que he ido escribiendo en mi blog sobre la temática:

Como siempre, espero que el artículo te sea útil para mantenerte actualizado en las últimas tendencias en gestión de proyectos.


Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

3 Útiles Consejos para Validar tu Idea de Negocio

En el artículo de hoy quiero afrontar un tema que genera muchas dudas: ¿Cómo saber si una idea de negocio es buena o no?

Hay muchos métodos (algunos incluso demasiado complejos) para validar una idea de negocio, pero yo quiero ayudarte a simplificar el problema, con 3 sencillos consejos.

Lo primero que tienes que tener claro es que lo importante no es la idea, sino su público objetivo (cliente o consumidor) y tu capacidad para ejecutarla.

Muchas veces he hablado con emprendedores que tienen miedo de compartir su idea ya que se la pueden «copiar», esto si te paras a pensar es ridículo.

La idea que puedas tener ahora mismo, aunque te parezca muy original, seguro que la han tenido ya cientos o incluso miles de personas en el mundo, puede incluso que ahora mismo estén pensando en ella también 🙂

Por lo tanto como apuntaba arriba, lo importante no es tanto la idea, sino validarla, vamos a ello con mis 3 consejos:

Modelo Canvas

Olvídate de los planes de negocio que nadie se lee, plasma tu idea en un modelo canvas.

Si no lo has hecho nunca o no sabes bien de que va esto del Canvas, te recomiendo que leas este artículo donde se explica paso a paso como generarlo (plantilla incluida) en la web de marketingandweb de Miguel Florido: Modelo Canvas

Testear la Idea

Este concepto se basa en todo lo contrario a ocultar tu idea.

Puedes comenzar preguntando a aquellas personas de confianza que les parece la idea, para contrastar opiniones y puntos de vista.

Después de una primera ronda de feedbacks puede que tu punto de vista haya variado y tu idea haya madurado.

También puedes hacer algún tipo de encuesta online valorando la posible recepción de tu idea entre un público objetivo seleccionado.

Por ejemplo, yo podría preguntar a mis seguidores de Linkedin y del blog si tienen más interés en un curso de gestión de riesgos o en un curso de creación de start-ups y en base a los resultados obtenidos enfocarme en el desarrollo de esa idea.

Crear un MVP

Finalmente y no por ello menos importante, antes de invertir todo nuestro dinero, tiempo y esfuerzo en una idea que quizás no acabe de funcionar, es mejor testear el producto.

Esto va relacionado con la filosofía de trabajo Agile y la entrega de valor al cliente. En vez de pasarnos meses perfeccionando el producto final sin saber si este va a gustar o no, es mejor trabajar en un MVP.

Un MVP sería un prototipo, un «minimal viable product» es decir tu producto con las características básicas que te permitan salir al mercado y ver la recepción del mismo, y en base a esta acogida inicial invertir más dinero y esfuerzo en su mejora.

Muchas empresas de ocio online, que sacan varios videojuegos para móviles anualmente hacen todo esto que os he comentado. Especialmente el punto final, sacan una versión jugable de varios juegos, y aquel juego que funciona especialmente bien es donde vuelcan toda su inversión y equipo de desarrollo.

Como te indicaba al inicio del artículo, lo importante no es tanto la idea y su posible «originalidad», sino que tenga un público objetivo, testearla y tener la capacidad de ejecutarla.

¿Tienes algún otro consejo o idea para validar adecuadamente una idea de negocio? Como siempre tus comentarios serán bien recibidos.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

3 Criterios Importantes para la Selección de Proyectos

En el artículo de hoy quiero hablarte sobre varios aspectos clave a la hora de seleccionar un proyecto.

A menudo en las organizaciones se han de tomar difíciles decisiones en relación a que proyecto escoger de un portfolio de posibles proyectos a realizar.

Aunque no siempre se tiene en cuenta la opinión del gestor de proyectos en estas decisiones, si que sería interesante que participara en estos procesos iniciales.

La participación del PM aportaría experiencia y puntos de vista diferentes a los que pueda tener el departamento comercial o la dirección.

Adicionalmente una vez sea asignado el proyecto, el PM ya contaría información previa y no le resultaría todo nuevo (lo que por desgracia es lo más habitual).

¿Qué factores son importantes a la hora de escoger un proyecto?

Hay muchos factores a tener en cuenta la selección de un proyecto vs otros, por ejemplo: el impacto en la organización, el valor que aportará a corto-medio y largo plazo, el riesgo, la duración, etc

Un primer punto importante sería valorar el coste de oportunidad del mismo.

Los recursos en las organizaciones son limitados, por lo tanto debemos escoger bien a donde los asignamos.

Cuando nos decidimos por un proyecto, estamos dedicando recursos en concepto de materiales, personas, tiempo, y dinero que no estamos invirtiendo en otros proyectos.

Si tengo 2 proyectos A y B, el proyecto A se valora en 700.000 EUR de beneficios y el proyecto B se valora en 900.000 EUR de beneficios, el coste de oportunidad de escoger el proyecto B, son 700.000 EUR (el total del valor del proyecto no escogido).

Además del coste de oportunidad, tendré que tener en cuenta valores como el ROI, el VAN o el PAYBACK.

Te los describo brevemente:

ROI

ROI o Retorno de la Inversión: Calcular el ROI nos va a permitir tener una visión sobre el retorno en valor del proyecto en cuestión, para ver si es rentable o no. La fórmula es: ROI = ((beneficio obtenido – inversión) / inversión)*100

VAN

VAN o Valor Actual Neto, es un indicador financiero que sirve para determinar la viabilidad de un proyecto. Si tras medir los flujos de los futuros ingresos y gastos y descontar la inversión inicial queda alguna ganancia, el proyecto es viable. Cuanto mayor es el VAN mejor opción.

PAYBACK

Nos puede interesar calcular el Payback para conocer el número de períodos necesarios para recuperar la inversión del proyecto con los flujos de caja generados por el mismo.

Adicionalmente a estos criterios, también se debe tener en cuenta si se trata de un proyecto estratégico para la empresa (por ejemplo que suponga abrir una nueva línea de negocio o entrar en una gran cuenta).

Espero que te haya resultado interesante la información contenida en el artículo y te ayude a tomar mejores y más informadas decisiones a la hora de seleccionar tus proyectos.

¿Qué métodos utilizas o has utilizado para seleccionar proyectos? ¿Destacarías algún otro punto no mencionado en el artículo?

Como siempre tus comentarios y aportaciones serán bienvenidas.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

Control Horario: Una ley anticuada para las empresas del Siglo XXI

En el artículo de hoy quiero hablarte sobre la polémica ley de control horario que ha entrado vigor a partir de este lunes (13/05/2019) en España.

Puedes leer el detalle de la ley y las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la misma, en este artículo del diario Expansión: Guía práctica para la aplicación del control horario de los trabajadores

Entre otras cosas la nueva ley obliga a TODAS las empresas, tanto si son una PYME o una gran multinacional a:

  • Llevar el registro de horario de sus empleados independientemente de la jornada que estos tengan.
  • Guardar el registro de horario de los empleados durante cuatro años.

Supuestamente el objetivo de esta nueva ley es el de evitar abusos laborales y fraudes por no pagar o compensar las horas extras, a la vez que permite la Inspección de Trabajo y la Seguridad Social llevar un mejor control.

Desde mi punto de vista es una ley caduca, muerta antes de nacer y un sinsentido para la mayoría de empresas pequeñas y medianas (PYMES) de España.

En muchos casos lo que va a provocar es:

  • Un gasto innecesario para empresas pequeñas en cuanto puesta en funcionamiento de sistemas para controlar estos horarios.
  • Añadir trabajo extra y papeleo a la ya de por si difícil y ardua gestión empresarial.
  • Obligar a todo el mundo a «fichar» como si de una fábrica o cadena de montaje se tratara independientemente de la tipología de empresa, tamaño o sector.

Acabamos de recuperarnos de la «pesadilla» de la nueva ley de protección de datos y ahora nos traen otro «regalo» para que no nos aburramos 🙂

Espero que los primeros en fichar y controlar sus horas de trabajo sean los políticos que han aprobado y patrocinado esta nueva ley.

La misma ya está provocando muchos dolores de cabeza para aquellas empresas que tiene perfiles con horarios particulares y que no siempre están en la oficina (comerciales, trabajadores con horario flexible, trabajo desde casa, etc)

Yo siempre he estado en contra del control horario, y de cualquier tipo de control exhaustivo en general.

Toda las empresas punteras se están moviendo a entornos más ágiles, autogestionables y confiables, no tiene ningún sentido a estas alturas aplicar una ley que aplique a todas las empresas por igual.

Puedo entender que en la época de la revolución industrial, donde la mayoría de trabajadores hacían su trabajo en fábricas o cadenas de producción se aplicaran este tipo de métodos de control.

En aquel momento, el trabajador era quien hacía funcionar a la máquina, y era necesario su presencia constante en la empresa y la productividad se asociaba al número de horas del trabajador.

Hoy en día, estamos hablando de entornos complejos, donde es el propio trabajador quien aporta el conocimiento y el valor («knowledge worker»), donde se trabaja (o se debería trabajar) por objetivos y no por horas.

Si la gran mayoría de empresas están virando a una gestión más «agile», ¿Tiene sentido que el estado aplique normativas de control, más comunes del siglo pasado a las empresas del futuro?

¡Espero tus comentarios, opiniones y aportaciones!

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

Cambios en los exámenes y certificaciones del PMI durante el 2019

El artículo de hoy pretende ser informativo y darte una visión global de todos los cambios que se avecinan durante este 2019 en relación a las certificaciones del PMI (Project Management Institute).

Un cambio importante es el nombramiento de Sunil Prashara como su nuevo CEO.

Sunil ya ha informado que durante los próximos 4 años se avecinan cambios importantes en las certificaciones, para que estas estén más ligadas a las necesidades actuales y reales del mercado laboral.

Aparte de estos interesantes cambios que se avecinan y de los que ya os iré informando en su momento, hoy os anuncio 2 temas importantes:

  1. Cambios en el Exam Content Outline del examen PMP para Junio
  2. Cambios en la entidad gestora de los exámenes (hasta ahora Prometric)

Vamos a ver más detalle sobre estos cambios:

Cambios en el Exam Content Outline del examen PMP

Cada 3-5 años el PMI adapta los contenidos de sus exámenes de certificación, en su documento «Exam Content Outline» basándose en estudios y encuestas del mercado y sus necesidades.

El último estudio data del 2015 por lo que ya era necesario actualizarlo.

Esto supone que en Junio de este año tendremos un nuevo Exam Content Outline para la certificación PMP, y el 15 de Diciembre estos cambios se verán reflejados en el actual examen de certificación.

Tampoco hay que asustarse, dado que el PMBOK (Sexta Edición) que es la base de estudio del examen no cambiará aún, por lo que el contenido de estudio no debería variar, quizás si los porcentajes de preguntas por área de proceso, o más peso en la parte de Agilidad de cara al examen.

Tan pronto tengamos más detalle e información os iré informando, de momento puedes ir haciendo seguimiento de los cambios en la web oficial del PMI: https://www.pmi.org/update-center/certification-changes/pmp

Cambios en el centro gestor de los exámenes de certificación:

El segundo cambio es en relación al centro gestor de los exámenes que hasta ahora era Prometric, y que a partir del 30 de Junio será obligado realizarlos en Pearson/VUE.

Desde el mes pasado ya puedes solicitar tu examen en un centro Pearson/VUE: https://home.pearsonvue.com

Espero que la información te sea de utilidad, cualquier duda o consulta, como siempre estoy a tu disposición.


Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP 

Negociación y Conflictos, PMP/CAPM, Project Management

Negocios en Perspectiva: Los retos en las organizaciones (Parte 2)

Continuando con el artículo de la semana pasada donde publicamos nuestro primer Podcast, hoy te hago entrega de la segunda parte.

Para los que os perdisteis la primera (podéis acceder al misma aquí) fuimos invitados al Podcast «Negocios en Perspectiva» que lidera Alex Kroger (@alexplkr) y en el cuál se tratan temas de actualidad como lo son la gestión de proyectos, la innovación, la formación, etc

En este podcast de periocidad mensual, Kroger va invitando a diferentes perfiles profesionales: emprendedores, psicólogos, profesores, directores de empresas, etc

En esta segunda parte del podcast profundizamos aún más en los temas que iniciamos la semana pasada y afrontamos los retos de las organizaciones en materia de transformación digital, gestión de proyectos, adaptación al cambio y mucho más!

–> Escucha ahora el Podcast en Youtube: Negocios en Perspectiva #13

También disponible en Ivoox: http://bit.ly/2L8wDMF

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP y Javier Pérez, PMI ACP, PSM I

Negociación y Conflictos, PMP/CAPM, Project Management

Negocios en Perspectiva: Los retos en las organizaciones

El artículo de hoy va a ser un poco diferente a lo habitual, ya que además de leerlo, vas a poder escucharlo 🙂

Hemos sido invitados al Podcast «Negocios en Perspectiva» que lidera Alex Kroger (@alexplkr) y en el cuál se tratan temas de actualidad como lo son la gestión de proyectos, la innovación, la formación, etc

En este podcast de periocidad mensual, Kroger va invitando a diferentes perfiles profesionales: emprendedores, psicólogos, profesores, directores de empresas, etc

En esta ocasión, nos ha invitado a participar al equipo de CEOLEVEL, para hablar sobre varios temas, que se han repartido en dos episodios (#12 y #13), hoy se publica el primero y la semana que viene estará disponible la segunda parte.

En estos dos episodios hablamos sobre gestión de proyectos, tradicional y agile (diferencias y virtudes).

También hablamos sobre los retos principales que afrontan las organizaciones, tales como la transformación digital, adaptación al cambio, seguridad, innovación y cultura empresarial, etc

Os dejo el link y espero que disfrutéis escuchándolo tanto o más como nosotros hemos disfrutado grabándolo 🙂

Como siempre cualquier comentario o aportación será bienvenido.

–> Escucha ahora el Podcast: Negocios en Perspectiva #12

Nota: Recuerda, la semana que viene tendrás el siguiente capítulo disponible, donde profundizaremos más en los temas tratados en este primer capítulo, así que te animo a suscribirte al Podcast.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP y Javier Pérez, PMI ACP, PSM I

Negociación y Conflictos, PMP/CAPM, Project Management

«Tailoring» El secreto del éxito en tus proyectos

Hay muchos factores que pueden afectar positivamente o negativamente al éxito de un proyecto, entre los más destacados podríamos incluir:

  • Compromiso de la alta dirección
  • Correcta elección de la metodología y el equipo de gestión
  • Involucración de los interesados

Todos estos puntos son claves para llevar a cabo un proyecto exitoso, entiendo como tal aquel proyecto que acaba con el alcance, tiempo y coste esperados, entregando un resultado de calidad y con la satisfacción del cliente.

¿Gestión tradicional o Agile?

Últimamente se viene hablando mucho de las prácticas ágiles y como estas pueden ayudar a entregar valor y en muchos casos se menosprecia la gestión más tradicional por fases o waterfall.

Desde mi punto de vista, no hay ganadores ni perdedores en la batalla del método de gestión infalible, ya que como tal no existe.

Pero si que existe el buen gestor de proyectos, con experiencia, con visión, con soft skills trabajadas a lo largo de los años, con buen juicio, con ética e integridad.

Con esto quiero decir, que como he mencionado al inicio del artículo, uno de los puntos principales es la elección de un buen equipo de gestión.

Un gestor de proyectos que tenga la experiencia suficiente para gestionar la complejidad del proyecto.

Una complejidad que se puede dar a muchos niveles:

  • Gestión de los procesos
  • Gestión de las relaciones humanas
  • Gestión de la incerteza (riesgo)

Para gestionar un proyecto complejo, necesitaremos contar con un director de proyecto experimentado, que conozca bien las diferentes herramientas y métodos de gestión (tradicional y agile).

Alguien con la capacidad de elegir el mejor enfoque en cada momento, dependiendo de factores tales como:

  • Nivel de definición del alcance
  • Nivel de variabilidad en los requisitos
  • Criticidad del Proyecto
  • Deadlines de tiempo y coste
  • Complejidad del Proyecto
  • Cultura Empresarial
  • Experiencia del equipo
  • Etc

Analizando todos estos y otros muchos factores, un buen gestor de proyectos debería ser capaz de hacer un «tailoring» adecuado al proyecto.

Con el concepto de «tailoring» me refiero a la capacidad de escoger los mejores métodos y herramientas para gestionar los diferentes niveles de complejidad del proyecto.

Y no solo escogerlos, sino adaptarlos a la realidad del proyecto. Esta adaptación de las herramientas y los procesos de gestión son desde mi punto de vista un factor determinante en el éxito de un proyecto.

Al igual que no es lo mismo comprarse un traje de oferta en unos grandes almacenes que ir a una sastrería y que te diseñen uno a medida, tampoco se puede dar una solución perfecta para todo tipo de proyectos.

Es aquí donde la experiencia y el buen hacer del «sastre» marcarán la diferencia en la calidad del resultado final.

¿Qué conocimientos debería tener todo Gestor de Proyecto?

Dicho esto, un buen profesional debería tener una combinación de experiencia y conocimientos técnicos, más un conjunto de habilidades blandas bien trabajadas.

Yo personalmente recomendaría:

  • Certificarse como PMP o CAPM: Esto dará una base de conocimiento completa el profesional: Buenas prácticas, vocabulario y estructura mental.
  • Certificarse en Agilidad: Conocer el «mindset» Agile y las diferentes herramientas, prácticas y marcos de referencia tales como Scrum, Kanban, XP
  • Potenciar y formarse en habilidades blandas: empatía, inteligencia emocional, oratoria, persuasión, liderazgo, negociación, etc

Los puntos anteriores los recomendaría a cualquier profesional que esté ejerciendo como director de proyecto o aspire a ello.

Limitarse a «vivir» de la experiencia sin formarse o quedarse solo con una visión de la gestión (ya sea la tradicional o la agile), será negativo dado que no permitirá realizar un buen «tailoring» o «traje a medida» para el proyecto, al desconocer parte de las opciones disponibles.

¿Tú que opinas? ¿Añadirías alguna otra recomendación?

Como siempre, tus comentarios son más que bienvenidos en la sección dedicada a los mismos al final de este artículo.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP