PMP/CAPM, Project Management

Humanizando la Tecnología: Las habilidades que te harán destacar en el futuro cercano

Mucho se habla sobre las habilidades más demandas en los puestos de trabajo actualmente: idiomas, informática, dominio de tal y cual aplicación, conocimiento del sector «X» ¿pero sabemos cuáles serán las más solicitadas en el futuro próximo?

Si queremos tener éxito en un entorno cambiante, deberíamos anticiparnos al futuro, no solo prepararnos para lo que «está de moda» ahora, sino para lo que está por venir.

Esto es cierto, no solo para nosotros, sino especialmente para los más pequeños, que ahora están empezando a encaminar sus estudios pensando en su futuro.

Una nueva y más disruptiva que nunca revolución industrial y social ya está aquí y debemos estar preparados.

Muchos ya hablan de la Sociedad 5.0, una sociedad donde los conocimientos técnicos no lo serán todo y dejarán obsoletos muchos conocimientos actuales .

¿Qué aptitudes y conocimientos nos mantendrán en la ola?

Todo aquel conocimiento que nos permita adaptarnos al cambio constante nos será útil, a nivel individual y a nivel de empresa.

El cambio va a ser cada vez más rápido y vertiginoso: Robótica, Big Data, Inteligencia Artifical, Computación Quantíca, etc

Muchos de los puntos anteriores que hasta hace poco sonaban a ciencia ficción, ya son el presente y progresivamente (pero no precisamente lentamente) van a ser introducidos en nuestras vidas.

El trabajo numérico, analítico y todo aquello que sea automatizable, será realizado por una máquina, incluidas interacciones humanas simples (cajeros, puntos de información, etc)

Por lo tanto los trabajos del futuro (y muchos del ya presente) necesitarán más que nunca de habilidades blandas, de inteligencia humana, de ética humana, todo aquello que (de momento) las máquinas no son capaces de sustituir.

Por ello, formaciones que potencien lo que nos hace humanos y nos diferencia de las máquinas serán aptitudes muy valoradas en el futuro.

Estudios como filosofía, humanidades, ética, etc van a ser muy solicitados en un futuro no tan lejano, dado que los trabajos que requieran de estos conocimientos no los podrá realizar una máquina.

¿Quien es el maestro de la máquina?

Por otro lado, alguien tendrá que enseñar a las máquinas sus protocolos de actuación y aunque si es cierto que tendrá mecanismos de autoaprendizaje y que irán mejorando rapidamente sus aptitudes, alguien las tendrá que «enseñar» a pensar y tomar decisiones.

Decisiones a priori simples, pero tan complicadas como tomar una decisión ética, serán las más complejas de resolver.

El ejemplo clásico: un coche autómata tiene que decidir si frenar, derrapar o atropellar a un peatón.

Esto supone calcular en tiempo real, las posibles consecuencias: matar al conductor si frena bruscamente, matar al anciano que cruza la calle si no frena, o al niño que está jugando en la acera, si derrapa para evitar al anciano.

Para tomar decisiones complejas, no numéricas, hará falta algo mas que matemáticos y programadores.

¿Y a más corto plazo?

Pensando en los próximos años, conocimientos en gestión de tecnología, gestión de proyectos, gestión del cambio, así como seguridad digital serán skills muy demandados y valorados.

Aquellos profesionales con habilidades blandas bien desarrolladas y capacidad para adaptarse a los rápidos cambios que acontecerán serán los que mejor posicionados se encontrarán.

¿ Y tú que opinas? ¿Que capacidades crees que serán las más solicitadas en los próximos años?

¡Espero tus comentarios!

Alejandro Pérez Ruiz, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

El PMBOK 7 (Séptima Edición) incluirá 12 nuevos principios ¿Los conoces?

Hoy 15 de Enero, el PMI ha publicado en modo «Draft» su nueva versión del estándar para la gestión de proyectos, que formará parte del PMBOK 7 (Séptima Edición).

El estándar de gestión de proyectos es el «corazón» de la guía del PMBOK y está contenido dentro de la misma (Parte 2), concretamente es la única parte del manual que está revisada y «sellada» por la organización ANSI.

Por lo tanto, lo que ha publicado hoy el PMI, no es la totalidad de la guía del PMBOK Séptima Edición, sino el borrador de lo que será el nuevo estándar de gestión y en lo que se basará la guía.

¿Cuál es la principal novedad del nuevo estándar de gestión de proyectos?

La principal novedad que incluye el estándar (y por lo tanto el futuro PMBOK 7) es el enfoque no en procesos, sino en principios.

En vez de explicar en detalle los procesos con sus entradas, herramientas/técnicas y salidas, describe la manera más efectiva de llevar a cabo este trabajo.

Este enfoque ayudará a cualquiera que dirija un proyecto, independientemente del enfoque o metodología que aplique para ello.

¿Cuáles son los 12 nuevos principios?

A continuación os dejo los 12 principios definidos en el borrador a día de hoy (en su original en inglés y sujetos a revisiones, por lo que pueden aparecer cambios de aquí a la publicación definitiva del PMBOK 7)

  1. Be a diligent, respectful, and caring steward.
  2. Build a culture of accountability and respect.
  3. Engage stakeholders to understand their interests and needs.
  4. Focus on value
  5. Recognize and respond to systems’ interactions.
  6. Motivate, influence, coach, and learn.
  7. Tailor the delivery approach based on context.
  8. Build quality into processes and results.
  9. Address complexity using knowledge, experience, and learning.
  10. Address opportunities and threats.
  11. Be adaptable and resilient.
  12. Enable change to achieve the envisioned future state.

El nuevo estándar con las definiciones detalladas de todos los principios puede consultarse si eres miembro del PMI hasta el 14 de Febrero en: http://ed.pmi.org/

¿Esto afectará al nuevo examen PMP del 1 de Julio?

Quiero aclarar antes de todo, que el examen PMP no se basa (y menos en esta nueva versión) únicamente en el PMBOK, sino que recoge el conocimiento de la profesión.

Del nuevo examen se sabe que el 50% de preguntas estarán enfocadas en la filosofía de trabajo Agile y sus prácticas.

De esto se deduce que estudiar únicamente el estándar (que seguirá siendo un 50% del examen) no será suficiente, y habrá que ampliarlo con otros contenidos (por ej la Agile Practice Guide publicada por PMI y Agile Alliance).

¿Mejor superar el actual examen o esperarme al cambio?

Teniendo en cuenta que en el certificado oficial, una vez superada la prueba no se indica la versión del examen, ni del PMBOK, yo te recomendaría presentarte antes del 1 de Julio por 3 razones:

  1. Esta nueva versión de examen tendrá bastante contenido adicional, es decir más horas de estudio
  2. Los materiales actuales están muy maduros (especialmente los simuladores), y aún no hay material actualizado para la nueva versión de examen.
  3. No está confirmado si el examen incluirá nuevas tipologías de preguntas (por ej: multi-choice, drag and drop o multimedia)

Con nuestra formación (ya sea en formato presencial u online) puedes prepararte con garantía de éxito en un par de meses y superar el examen antes del cambio.

Si por lo que fuera no llegas a tiempo, no te preocupes, te daríamos acceso a los contenidos actualizados sin coste adicional.

Somos Patrocinadores Oficiales del PMI en España y más de 2000 alumnos satisfechos nos avalan: Opiniones Alumnos Curso PMP

Para más información no dejes de visitar nuestra web: www.ceolevel.com o contactarme directamente, estaré encantado de poder asesorarte personalmente.

Alejandro Pérez Ruiz, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management, Sin categoría

¡Christmas Break! Tiempo de lectura y reflexión + 1 Descuento Navideño

Después de intensos meses de trabajo y decenas de artículos publicados, me tomo unos días de descanso en el blog, para reflexionar, leer y volver en Enero con energías renovadas y muchas nuevas ideas 

Aunque me tome un descanso con el blog, no quiere decir que pare motores, seguiré impartiendo mis formaciones durante este mes de Diciembre en Barcelona y Madrid y también estarán disponibles las plataformas de estudio online.

También aprovecho para comentaros que ya están abiertas las matriculas de las formaciones para todo el primer trimestre del 2020 y se están llenando rápidamente.

Podéis consultar el calendario de fechas aquí: Calendario Formaciones 2020

Haciendo un poco de retrospectiva, he de decir que me siento orgulloso del trabajo realizado durante todo este 2019, de los cientos de profesionales y empresas que he formado, de haber superado los 35.000 suscriptores en este blog y las más de 100.000 visitas mensuales, superando el millón de visitas anuales

Pero lo que más me enorgullece son los constantes mails y llamadas de agradecimiento que recibo todas las semanas de alumnos felices que han aprobado los exámenes de certificación, han conseguido un cambio de rol en su organización o simplemente están aprendiendo y mejorando sus conocimientos en el área siguiendo los artículos que escribo semanalmente.

A continuación os dejo un link, donde podéis leer los comentarios y opiniones de aquellos profesionales que ya he formado y se han certificado siguiendo mi método intensivo: Opiniones Alumnos Curso PMP y CAPM

Si buscáis CEOLEVEL en Google también podréis leer más opiniones, durante este 2019 no hemos bajado de la clasificación de 5* (el máximo posible).

Si tenéis interés en mejorar vuestros conocimientos de gestión de proyectos y/o obtener la certificación oficial del PMI, o conseguir PDUs para renovarla, podéis aprovechar el 10% de descuento que a partir de hoy y hasta el 31/12 estará vigente en toda la formación online:

Si tenéis dudas sobre cuál es vuestra mejor opción de formación o si cumplís los requisitos necesarios para la formación y/o certificación, no dudéis en contactarme a través de mi mail: [email protected] o telf: 932556175

¡Felices Fiestas y nos vemos de nuevo en Enero!

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

¿Ya utilizas Project Canvas en tus Proyectos? (Plantillas en el interior)

Hace unos meses te hablé de la utilizad de usar un modelo canvas para validar cualquier idea de negocio (Puedes ver el artículo aquí: 3 Útiles Consejos para Validar tu Idea de Negocio)

Hoy quiero hablarte del uso de los modelos canvas en la gestión de proyectos.

Además al final del artículo podrás descargarte varios modelos de project canvas editables y gratuitos para que puedas usarlos en tus proyectos.

Un project canvas nos puede ayudar a mostrar la información principal y básica para poder iniciar un proyecto, sería una representación en formato visual del Project Charter o Acta de Constitución de Proyecto.

Entre otras cosas en un Project Canvas podríamos visualizar de manera clara y gráfica:

  • Alcance del proyecto
  • Suposiciones y Restricciones
  • Salidas / Entregables
  • Resultados deseados
  • Beneficios
  • Criterios críticos de éxito
  • Presupuesto
  • Stakeholders
  • Riesgos
  • Programación de hitos
  • Etc

PM2 Canvas

Una opción práctica para crear nuestro Project Canvas sería usar la
Pm2 Canvas que incluye la Open PM2 (Metodología de gestión de proyectos de la Comisión Europeo de cuál ya os había hablado en este artículo)

Pm2 Canvas es una herramienta muy útil para la comunicación con las partes interesadas de un proyecto ya sean internas o externas.

Este lienzo, puedes tomarlo como punto de partida y editarlo a tu gusto añadiendo o eliminando aquello que consideres conveniente.

Puedes descargarlo gratis aquí: Descarga del PM2 Canvas

Project Canvas

Otra herramienta útil para diseñar un canvas de tu proyecto es la que nos facilitan en Project Canvas

La puedes obtener aquí: Descarga del Project Canvas

No te olvides de descargar también la excelente guía desarrollada por el mismo equipo, donde se explica en detalle los conceptos del canvas y como usarlo adecuadamente: Manual explicativo del Project Canvas

Espero que te haya resultado útil el artículo y estas plantillas canvas te ayuden a organizar y sintetizar los objetivos principales de tus proyectos.

¡No olvides compartir la información en tus redes para que otros puedan beneficiarse de la información!

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

¡Black is Back! -25% Descuento en Formación | Agile y PMP

Hoy y con motivo del Black Friday, en vez de mi artículo semanal habitual os traigo una promoción muy especial:

Desde hoy y hasta el próximo Viernes 29/11, toda nuestra oferta formativa online en gestión de proyectos contará con un 25% de Descuento.

Te interesa esta oferta si:

  • Estás pensando en  superar los exámenes PMP y CAPM del PMI
  • Si quieres mejorar tus conocimientos en prácticas ágiles a la vez que obtienes 2 certificaciones de prestigio internacional: Scrum Master y PMI ACP
  • Si ya eres PMP y necesitas PDUs para tu ciclo de mantenimiento de la certificación
  • Si simplemente quieres mejorar tus conocimientos en gestión de proyectos y estar al día

Los cursos no caducan, es decir puedes inscribirte ahora aprovechando el descuento especial e iniciarlos cuando más te convenga.

¿Qué debo hacer para aprovechar la oferta?
Para proceder a la compra con descuento, tan solo has de contactarnos indicando el curso online en el cuál deseas inscribirte.

La oferta del 25% de Descuento, aplica a nuestros cursos online de gestión de proyectos:

Ambos cursos incluyen formación de alta calidad, acceso a simuladores de examen y soporte del equipo formativo.

Con el descuento del 25% el precio de cada curso queda en 337 EUR (Precio habitual 450 EUR)

Y si decides contratar ambos cursos: 590 EUR (Precio habitual 900 EUR).

Puedes pagar vía transferencia bancaria, paypal o tarjeta de crédito.

También te puede interesar saber:

  • Somos Patrocinadores Oficiales del PMI en España
  • Contamos con un ratio de aprobados del 95%
  • Somos el centro mejor valorado por los alumnos, 9,6 sobre 10 en las encuestas de satisfacción independientes.

Te invitamos a buscar nuestro centro «CEOLEVEL» en Google, donde contamos con el máximo ratio posible: 5 estrellas y leer directamente las opiniones de nuestros alumnos sobre la calidad de la formación y el nivel de atención y soporte personalizado.

¡No dejes pasar la oportunidad y obtén una de las certificaciones de mayor prestigio en el sector y con más demanda en el mercado laboral!

PMP/CAPM, Project Management

¿Conoces las nuevas tipologías de preguntas de los exámenes del PMI?

Como ya sabrás si eres lector habitual de mi blog, el PMI está en plena fase de renovación, desde su branding, cambio de centros examinadores, pasando por los nuevos contenidos del examen PMP.

Lo que quizás no sepas es que en los nuevos exámenes del 2020 van a cambiar no solo los contenidos, sino también la tipología de preguntas.

Hasta ahora, todos los exámenes del PMI, seguían el mismo formato: 1 enunciado, 4 respuestas, 1 única respuesta válida

Pues bien, esto va a cambiar a lo largo del 2020, comenzando por el examen CAPM y luego posiblemente el resto de certificaciones del PMI.

3 Nuevos Tipos de Preguntas

  1. Preguntas de «matching» o «drag and drop» : Este nuevo tipo de preguntas, implicará que tengas que «conectar» la información de 2 listas (por ej: relacionar áreas de conocimiento y sus procesos) o tener que ordenar los procesos adecuadamente.
  2. Preguntas «multi-choice»: Este tipo de preguntas incluirán más de una respuesta correcta, y deberás marcar todas ellas adecuadamente para que la respuesta sea válida.
  3. Preguntas multimedia: El tipo de preguntas más novedoso, que supondrá el incluir audios/vídeos en las preguntas, que tendrás que visionar para poder luego responder correctamente.

Aún es pronto para saber como afectará esto a la dificultad del examen y al sistema de evaluación del mismo, pero lo que está claro es que supondrá un antes y un después en la forma de evaluar a los candidatos.

Recordar que con efecto inmediato y debido al cambio de proveedor de exámenes (de Prometric a Pearson/VUE) ya no será posible realizar el examen en papel, y solo queda la opción de examen computerizado.

El examen será siempre presencial para el PMP y con la opción de realizarlo online (con tutor vía webcam) para el CAPM.

Si quieres saber más sobres los cambios recientes en el PMI, puedes consultar mis otros artículos:

No dejes de seguir mi blog para estar al día de las novedades en los exámenes, nuevas tendencias en gestión de proyectos, liderazgo y negociación.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

Negociación y Conflictos, PMP/CAPM, Project Management

¿Conoces los 10 pasos para cerrar correctamente un proyecto?

En el artículo de hoy quiero hablarte sobre los pasos a seguir para cerrar correctamente un proyecto, incluyendo la parte contractual y la parte administrativa.

No es un tema complicado pero si delicado y que suele generar mucha confusión, especialmente para aquellos que se presentan al examen de Certificación PMP.

En el PMBOK se indica que para cerrar correctamente un proyecto, se debe llevar a cabo un cierre contractual y un cierre administrativo, ¿pero cuáles son sus diferencias?

Diferencias entre Cierre Contractual y Cierre Administrativo:

  • El cierre contractual se debe realizar antes de que el proyecto sea finalizado por completo.
  • El cierre contractual se puede realizar múltiples veces (una vez para cada contrato durante el ciclo de vida de un proyecto).
  • El cierre contractual se lleva a cabo habitualmente antes del cierre administrativo del proyecto.
  • El cierre administrativo se realiza una única vez por fase o para el proyecto entero.

Se podría incluso decir que el cierre administrativo es mas un tema interno de la propia compañía que realiza el PM y el cierre contractual la formalización del cierre del contrato entre la parte cliente y proveedora.

10 pasos a seguir para el cierre del proyecto:

  1. Confirmar que el trabajo se ha completado según los requisitos
  2. Verificar que todas las compras se han completado correctamente (cierres contractuales con proveedores)
  3. Conseguir la aceptación formal
  4. Completar el cierre financiero (Facturación del proyecto)
  5. Transferir el producto al cliente o a quien corresponda
  6. Obtener feedback del cliente
  7. Completar el informe final
  8. Indexar y archivar toda la información
  9. Obtener lecciones aprendidas y actualizar el repositorio
  10. Liberar el equipo

Plantillas para el Cierre del Proyecto

Para facilitarte el trabajo, puedes apoyarte en las siguiente plantillas descargables y editables: Descargar Plantillas de Cierre de Proyecto

En el anterior enlace podrás descargar gratuitamente 4 plantillas:

  • Aceptación del Proyecto
  • Plan de Transición
  • Revisión Post-Proyecto
  • Lecciones Aprendidas

Espero que este artículo te ayude a organizar correctamente el cierre de tus proyectos y a responder correctamente las preguntas del examen de Certificación PMP.


Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

¿Qué es y para que sirve un Project Charter? + 40 Plantillas Descargables

En el artículo de hoy te quiero hablar sobre el Project Charter o Acta de Constitución del Proyecto.

Según la definición oficial del PMBOK, un Project Charter es:

«Un documento que autoriza formalmente la existencia de un proyecto y confiere al director del proyecto la autoridad para asignar los recursos de la organización a las actividades del proyecto»

Pero no es solo un documento que autoriza el proyecto, es mucho más.

Project Charter

¿Qué incluye un Project Charter?

El Project Charter contiene información clave para el proyecto, habitualmente se suele definir lo siguiente:

  • Nombre del proyecto y descripción
  • Nombre y nivel de autorización del Sponsor o la persona que autoriza el Project Charter
  • Designación del director del proyecto y definición de su nivel de autoridad
  • Justificación del proyecto (Business Case)
  • Definición inicial de los principales stakeholders y sus intereses, así como de recursos principales para el proyecto
  • Descripción del producto o servicio a desarrollar por el proyecto
  • Definición de los objetivos del proyecto, incluyendo el cronograma preliminar y el presupuesto inicial.
  • Definición de riesgos inicial
  • Requerimientos de aprobación del proyecto
  • Otros puntos que el Sponsor considere importantes

Todo lo anterior se define a un alto nivel, como punto de partida inicial para poder autorizar el proyecto.

Será responsabilidad posterior del gestor de proyectos asignado, una vez iniciado el proyecto y durante la fase de planificación, de bajar a mucho más detalle todo el contenido del Project Charter.

¿Quién es el responsable de crear el Project Charter?

Dado que el documento se genera antes del inicio oficial del proyecto, habitualmente es el Patrocinador (Sponsor) del proyecto quien lo define y firma, todo y eso, es muy recomendable que el gestor de proyecto designado participe en su creación.

El Project Charter es el documento que oficializa el inicio del proyecto, nombra oficialmente al director del proyecto y define los principales objetivos y restricciones que este debe cumplir, por lo tanto un Project Charter mal definido puede provocar problemas en fases posteriores del proyecto.

¿Qué formato ha de tener el Project Charter?

El formato es lo de menos, lo importante es que incluya toda la información clave para el proyecto.

Para ayudarte con la tarea de creación del acta de constitución del proyecto, te dejo un link donde puedes descargar múltiples plantillas (editables) para diferentes tipologías de proyecto: 40 Plantillas de Project Charters


Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP


PMP/CAPM, Project Management

3 Factores Clave para Alcanzar el Éxito en tus Proyectos

Como ya sabrás hay muchos factores que pueden afectar al éxito o al fracaso de un proyecto.

En el artículo de hoy quiero destacar 3 factores que en mi opinión son claves para ayudarte en el objetivo de alcanzar el éxito.

Antes de nada, deberíamos entender que determina que un proyecto se defina como exitoso o no.

En términos generales, aquellos proyectos que cumplen con el alcance, el tiempo, el presupuesto y la calidad tal y como se había planificado, se denominan proyectos exitosos.

A esto habría que añadir la parte más «emocional», es decir, que hayas conseguido tus objetivos pero con una buena gestión del equipo y de los interesados (no me vale que un proyecto se defina como exitoso si el equipo ha trabajado 12h/día o hemos acabado enfadados con el cliente).

Dicho lo anterior, los principales factores clave para el éxito son los siguientes:

Compromiso de la alta dirección:

Uno de los puntos principales al iniciar un proyecto, es que se comunique adecuadamente, que todas las partes desde las capas directivas a los mandos intermedios (por ej: directores funcionales) entiendan la razón de ser (el business case) del proyecto.

Esto muchas veces se obvia o no se hace adecuadamente y luego vienen los problemas. El proyecto puede ser algo en lo que tú personalmente tengas mucho interés, pero quizás otros departamentos se vean afectados y no entiendan tan «positivamente» el impacto del proyecto.

Especialmente tenemos que dedicar esfuerzos al inicio del proyecto y en comunicar los detalles adecuadamente a lo principales interesados, especialmente aquellos que tenga mucho poder y poco interés (estos son los que nos pueden bloquear el proyecto).

Adicionalmente tenemos que asegurarnos que las capas directivas entienden el «business case» del proyecto, su valor, el ROI, el coste de oportunidad del mismo, etc para que cuando hayan problemas, podamos acudir a ellos y recibir soporte y no encontrarnos puertas cerradas.

Metodología de Trabajo / Elección del Lider de Proyecto

Esto tiene que ver con el concepto de «Tailoring» del que ya he hablado en este blog en otra ocasiones. Se trata de seleccionar y adaptar las mejores herramientas y enfoques para cada proyecto.

¿Verdad que el enfoque, herramientas y equipo de una operación a corazón abierto no son las mismas que para una operación ocular? Pues lo mismo sucede en la gestión de proyectos.

Probablemente no usarás el mismo enfoque, herramientas y equipo para un proyecto de 3 meses de desarrollo de un software de contabilidad que para un proyecto a 5 años vista de construcción de dos torres gemelas de 100 plantas en Dubai.

Por lo tanto, el enfoque ya sea más tradicional o más adaptativo tiene que ir de la mano de la complejidad del proyecto, su nivel de incerteza y riesgo, la criticidad del mismo, etc

Involucrar a toda la organización

Este punto está muy relacionado con el primero y con la comunicación del proyecto.

Una vez el proyecto es entendido por todas las partes interesadas, es importante gestionar los intereses de estas partes, hacerlos partícipes del proyecto que se sientan como «Partners» del mismo.

Un error común es avanzar por nuestra cuenta, sin preocuparnos mucho del resto de interesados, cuando justamente son ellos los que nos van a permitir avanzar, aportando información, conocimiento y desbloqueando problemas que nos vayamos encontrando.

Por lo tanto involucrar desde el inicio a todas las partes interesadas del proyecto y mantener el contacto continuo con una correcta comunicación y seguimiento de sus expectativas, es otro de los factores claves para el éxito del proyecto.

¿Estás de acuerdo con estos 3 factores claves? ¿Añadirías alguno más que consideres importante?

Tus comentarios como siempre serán bien recibidos! 🙂

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

Project Management

Agile Coach ¿Por qué lo necesito en mi organización?

Hoy os quiero hablar sobre el perfil de Agile Coach.

El hecho que me haya decidido a hablaros sobre ello, es que está de moda y es un rol cada vez más demandado en muchas organizaciones en proceso de transformación Agile.

No es un término nuevo (ni Agile, ni Coaching lo son) ciertamente ya en 1999 Kent Beck define el rol de Coach en su libro sobre sobre Extremme Programming (XP).

¿Pero qué es un Agile Coach?

Un Agile Coach es un rol dentro de la organización, es un acompañante y agente del cambio, para aquellas empresas que están en proceso de transformación.

agile coach

Adoptar el «mindset» o filosofía de trabajo agile no es fácil, no es algo que se lleve a cabo en unas semanas. Como todo cambio a nivel de organización, requiere de un análisis previo, una gestión del cambio, incluyendo un buen plan de comunicaciones.

Es un cambio que afectará a diferentes capas de la organización y por lo tanto debe gestionarse adecuadamente.

Es aquí donde aparece el perfil de Agile Coach, como una figura facilitadora y acompañante del cambio.

¿Qué características debe tener un Agile Coach?

Pues un buen Agile Coach deberá tener dos áreas de conocimiento bien maduradas:

  1. La área del Coach: Ha de ser alguien con capacidad de observar, acompañar y facilitar el cambio a nivel de organización. Por lo tanto ha de conocer el lenguaje de negocio y empresarial, así como entender sus procesos internos. Es decir debe tener conocimientos de coach y conocimientos de empresa.
  2. La parte Agile: Además de lo anterior ha de tener conocimientos profundos sobre Agile, para ello debe conocer bien los marcos de referencia y saber cuando y como deben aplicarse.

Idealmente un buen Agile Coach combinará estas dos áreas al 50/50 y actuará como elemento integrador y gestor del cambio en la organización, acompañando en todo el proceso: observando, facilitando y recomendando acciones.

¿Cuáles son los riesgos del Agile Coach?

Es un perfil complejo, tiene similitudes en algunos puntos con el ScrumMaster pero no es lo mismo, ni tan siquiera es como algunos piensan una evolución de este último.

El Agile Coach está más cerca de la organización, es un rol de mas alto nivel, el Scrum Master está más cerca del equipo de desarrollo.

Eso no quiere decir que un buen ScrumMaster no pueda ser un buen AgileCoach si tiene las aptitudes necesarias para ello.

Uno de los principales riesgos es contratar a un Agile Coach sin experiencia, que no domine las 2 áreas principales (la del coach y la de agile). Esto puede provocar que más que aportar soluciones y ser un gestor del cambio, acabe siendo todo lo contrario y genere más caos que orden.

¿Cómo me preparo para ser Agile Coach?

Mi recomendación para aquellos que quieran ser acompañantes del cambio en las organizaciones es que se formen y hagan madurar sus «habilidades blandas» tales como la empatía, escucha activa, liderazgo, habilidades de negociación, comunicación y oratoría, sin olvidarnos de las «habilidades duras» que en este caso sería el conocimiento en profundidad de los marcos de trabajo Agile y el «mindset» subyacente.

Una buena manera de trabajar estas habilidades y obtener los conocimientos para poder llegar a tener las habilidades correctas es la formación.

Un curso muy completo y orientado a adquirir/reforzar estas capacidades sería la formación Agile : PMI ACP + ScrumMaster.

Ya son muchos los coaches que hemos formado, reforzando la parte «Agile» y el conocimiento de los diferentes marcos de trabajo.

Si deseas que te facilite más información no dudes en contactarme.


Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP