Involucrar a stakeholders técnicos puede ser un reto.
Están ocupados, son expertos en su área y, muchas veces, ya tienen su propio enfoque sobre cómo deben hacerse las cosas.
Si estás liderando una transformación tecnológica o una iniciativa de innovación —como en el caso de proyectos de IA, datos o automatización—, conseguir su compromiso puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento.
A continuación os comparto algunas claves y buenas prácticas basadas en la experiencia y en buenas prácticas de gestión de proyectos:
1. Habla su idioma: sé claro, técnico y directo
Los perfiles técnicos valoran la precisión y la eficiencia. Evita el lenguaje excesivamente corporativo o abstracto.
Sé claro con los objetivos, el impacto esperado y los riesgos técnicos. Cuando comunicas desde lo técnico hacia lo estratégico, demuestras que entiendes su realidad y que puedes conectar los puntos con el negocio.
2. Muestra el «por qué» antes del «cómo»
Muchos stakeholders se resisten a adoptar nuevas tecnologías no porque no entiendan la herramienta, sino porque no ven la necesidad. Empieza por el problema que se quiere resolver y el beneficio que se puede obtener. Contextualiza con datos reales y casos concretos, no solo promesas.
Una técnica útil es el storytelling técnico: cuenta una breve historia de «antes y después» en términos que ellos valoren, como rendimiento, mantenibilidad o reducción de esfuerzo.
3. Involúcralos en fases tempranas del proyecto
No presentes una solución cerrada esperando su aprobación. Invítalos a co-crear desde el principio. Hazles sentir parte del proceso. Esto no solo mejora la aceptación, sino que te da feedback valioso y fortalece la relación.
Las sesiones de discovery técnico, los prototipos rápidos y las demos interactivas son herramientas muy útiles en esta fase.
4. Comunica de forma ligera, pero constante
Muchos líderes temen ser “pesados” al comunicar avances, pero el silencio genera desconexión.
La clave es adaptar el canal y el formato. Una newsletter interna breve (máx. 3 minutos de lectura), un canal de Teams con actualizaciones semanales, o incluso dashboards visuales pueden mantener informados a los stakeholders sin abrumarlos.
Piensa en formatos asíncronos y no intrusivos.
5. Reconoce su aportación de forma visible
Una manera poderosa de motivar es destacar públicamente el trabajo y las ideas de los stakeholders técnicos.
Puedes mencionarlos en presentaciones internas, informes de avance o incluso en la newsletter mencionada. Esto refuerza su sentido de pertenencia y los posiciona como referentes técnicos dentro del proyecto.
Conclusión
Motivar a stakeholders técnicos no se trata de venderles algo, sino de crear una relación de confianza basada en utilidad, respeto y colaboración real. Un stakeholder técnico comprometido no solo impulsa la adopción de nuevas tecnologías, sino que se convierte en embajador del cambio.
Invertir en esta relación es, sin duda, una de las mejores estrategias para asegurar el éxito de cualquier iniciativa de transformación.
