En las últimas semanas me han hablado de la teoría de las restricciones en varias ocasiones, por lo que he considerado oportuno tratar el tema en este artículo de mi blog para dar a conocer la teoría a todos aquellos que aún no la conozcan.
Las siglas TOC (Theory of Constraints) fueron definidas por Eliyahu M. Goldratt, un doctor en Física Israelí.
Inició su investigación y el desarrollo de su teoría en forma de una novela, su best-seller «La meta».
En este libro, Eliyahu Goldratt desarrolla su teoría de manera lúdica, en el entorno de una empresa manufacturera sentenciada a la liquidación; su gerente, Alex Rogo, tiene tres meses para recuperar la rentabilidad de la empresa y la estabilidad en su familia.
La teoría se basa en que un sistema (una planta de producción, una empresa, etc) está formado por elementos interdependientes y que, al igual que en una cadena, el sistema sólo puede ser tan fuerte como su eslabón más débil, es decir, la restricción/limitación o cuello de botella.
En este caso el concepto de restricción/limitación es todo aquello que nos limita a conseguir nuestro objetivo.
Existen tres tipos de limitaciones:
1. Limitaciones físicas: son equipos, instalaciones o recursos humanos, entre otros, que evitan que el sistema cumpla con su meta.
2. Limitaciones de políticas: son todas las reglas que evitan que la empresa alcance su meta (por ejemplo: no hacer horas extras, trabajar en otros turnos, no vender a plazos, etc).
3. Limitaciones de mercado: Cuando el impedimento está impuesto por la demanda de sus productos o servicios.
La teoría de las restricciones se basa en cinco puntos correlativos de aplicación:
Gran cantidad de organizaciones utilizan actualmente como sistema de gestión la teoría de las limitaciones, para identificar los cuellos de botella y buscar soluciones ágiles a los problemas.
Muchos conceptos de mejora continua, Lean Kanban, están intimamente relacionados con la teoría de las limitaciones y la obra del físico israelí.
Si te interesa la teoría de las restricciones y quieres saber más puedes adquirir el libro en Amazon: La Meta de Eliyahu M. Goldratt
Para finalizar os dejo un interesante vídeo que ilustra el contenido teórico del libro:
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Muy bueno el artículo, así como el resumen de la obra «La Meta».
Muchas gracias.
Gracias Carlos Alberto por tu amable comentario, es un placer saber que mis artículos son de interés. Saludos!
Buena la explicación , tenia tiempos de no utilizar el método y con esta explicación me puse nuevamente al día,
Saludos
Gracias Gustavo por tu amable comentario. Saludos!
Me he leído la Meta y lo recomiendo. Creo que es un libro que debería estudiarse en todas las carreras técnicas y de negocio. Soy ingeniero industrial.
Gracias Miguel Angel por tu comentario. Saludos!
Hola buen resumen, bien hecho y puntos cables, del primer punto, el identificar el cuello d botella he desarrollado en Excel y VBA un pequeño modelo para su identificación, si eres fan quizá te guste conocerlo y platicar de toc…
Gracias Anselmo por tu amable comentario. No soy especialista en TOC, tan solo le dediqué un artículo en mi blog de gestión de proyectos a modo divulgativo 🙂