En gestión de proyectos, uno de los dilemas más comunes es determinar hasta qué punto los líderes deben involucrarse en las tareas de su equipo.
Por un lado, la microgestión, o la supervisión excesiva, puede ahogar la creatividad y desmotivar al personal. Por otro lado, dar demasiada autonomía sin un marco claro puede llevar a la desorganización y al incumplimiento de objetivos.
Encontrar el balance perfecto entre estos dos enfoques es clave para el éxito de cualquier proyecto, os cuento más en el post de hoy.
Los Riesgos de la Microgestión
La microgestión, aunque nace de la intención de garantizar resultados, suele tener un efecto contrario al deseado.
Un líder que revisa constantemente cada paso del trabajo de su equipo puede provocar sentimientos de frustración e inseguridad en los miembros.
Por ejemplo, en un proyecto de desarrollo de software, un gerente que insiste en revisar cada línea de código podría retrasar el progreso, ya que los desarrolladores pasarán más tiempo justificando su trabajo que avanzando.
Además, la microgestión afecta la moral del equipo. Según un estudio de Gallup, los empleados que sienten que no se les confía su trabajo tienen tres veces más probabilidades de buscar otras oportunidades laborales.
Este tipo de supervisión no solo obstaculiza el proyecto actual, sino que puede perjudicar la retención de talento en el largo plazo.
El Peligro de la Autonomía Sin Límites
En el otro extremo, un enfoque excesivamente relajado puede ser igual de problemático.
Dar autonomía total sin proporcionar objetivos claros, recursos adecuados o retroalimentación puede dejar a los equipos sin dirección. Un ejemplo clásico ocurre en proyectos creativos, como el diseño de una campaña publicitaria. Si el gerente solo da una idea vaga, como “necesitamos algo innovador”, el equipo podría invertir semanas en un enfoque que no se alinea con las expectativas finales.
La autonomía no debe confundirse con la ausencia de liderazgo. Los equipos necesitan un marco que defina los parámetros del éxito, pero también la libertad para tomar decisiones dentro de ese marco.
Cómo Lograr el Balance
El equilibrio entre microgestión y autonomía depende de varios factores: la naturaleza del proyecto, la experiencia del equipo y las expectativas de los interesados.
A continuación, se presentan algunas estrategias prácticas:
- Establecer objetivos claros: Definir metas específicas y medibles desde el principio permite que el equipo sepa exactamente hacia dónde dirigirse.
- Ejemplo: En lugar de decir “mejorar la funcionalidad del sitio web”, un objetivo claro sería “reducir los tiempos de carga en un 30% dentro de dos meses”.
- Fomentar la comunicación abierta: Los líderes deben estar disponibles para apoyar y resolver problemas, pero no para dictar cada acción. Reuniones breves y frecuentes, como las diarias de Scrum, ayudan a mantener el rumbo sin invadir el espacio de los equipos.
- Delegar de manera estratégica: Asignar tareas según las fortalezas de los miembros del equipo y confiar en que tienen las habilidades necesarias para realizarlas.
- Ejemplo: En un proyecto de rediseño gráfico, el gerente puede asignar a un diseñador experimentado la dirección creativa, mientras supervisa únicamente los hitos importantes.
- Proporcionar retroalimentación constructiva: En lugar de imponer cambios, los líderes pueden hacer preguntas o sugerencias que guíen al equipo hacia mejores decisiones.
Conclusión
Lograr el balance entre microgestión y autonomía no es un proceso estático; requiere ajustes constantes según las circunstancias del proyecto.
Los líderes efectivos saben cuándo intervenir y cuándo dar un paso atrás, confiando en las capacidades de su equipo. Este equilibrio no solo garantiza mejores resultados, sino también un entorno de trabajo más saludable y productivo. Se trata de liderar con confianza y visión, permitiendo que cada miembro del equipo brille en su rol. En el curso PMP encontrarás todas las claves detalladas para conseguir el equilibrio perfecto en la gestión.
6 respuestas
Muy claro y preciso de lo que se necesita en una escuela innovadora como lo es la nuestra “MUNDO KAROL, el país de los bajitos”
Gracias Juan Carlos por tu amable mensaje. Saludos
Lograr ese balance depende de varios factores como por ejemplo las habilidades de cada integrante del equipo o de los recursos disponibles para el proyecto, pero si se llega a lograr los resultados saltan a la vista. Mil gracias por la orientación.
Gracias Jaime por tu comentario 🙂
He sido testigo de la enorme diferencia que significa trabajar con un Manager con un estilo de liderazgo excesivamente Laissez-faire y con otro extremadamente Micro-gestionador.
Si bien para los integrantes de un equipo es mejor el primero, lo ideal en realidad es lograr ese balance intermedio. Porque el Micro-manager pareciera ser un “líder” tóxico y desgastante.
En cambio, quien delega con total y ciega autonomía, a veces pareciera ser un “líder” ausente o desinteresado, perspectiva que genera desacreditar su autoridad o su nivel de compromiso. ¡Excelente publicación!
Muchas gracias Erick por compartir tu experiencia, saludos!