La Ética en la Gestión de Proyectos: Tomando Decisiones Responsables

En el artículo de hoy quiero tratar un tema al que habitualmente no se le da la importancia que tiene: La Ética

La gestión de proyectos es una disciplina compleja que involucra la coordinación de recursos, planificación y toma de decisiones, con el objetivo de alcanzar metas específicas en un tiempo y presupuesto determinados.

Sin embargo, en medio de la búsqueda constante de eficiencia y resultados, es crucial no perder de vista un aspecto igualmente importante: la ética en la gestión de proyectos.

La ética se refiere a la moralidad y la integridad en la toma de decisiones, y su importancia en la gestión de proyectos es fundamental para garantizar que se tomen decisiones responsables y sostenibles en todo el ciclo de vida del proyecto.

Si has estudiado para el examen PMP ya sabrás que PMI dispone de su propio código ético que debes cumplir en su totalidad si eres miembro o profesional certificado: PMI Code of Ethics

La Importancia de la Ética en la Gestión de Proyectos

La ética en la gestión de proyectos no solo se trata de seguir reglas y regulaciones, sino de hacer lo correcto para todas las partes involucradas.

A menudo, los proyectos pueden enfrentar situaciones donde los intereses de diferentes partes interesadas entran en conflicto, y la toma de decisiones éticas es esencial para equilibrar esos intereses y mantener la integridad del proyecto.

Aquí hay algunas razones por las que la ética es importante en la gestión de proyectos:

1. Mantener la confianza: La ética en la gestión de proyectos ayuda a mantener la confianza de los interesados, como los clientes, patrocinadores y miembros del equipo. La confianza es esencial para el éxito del proyecto y puede dañarse si se toman decisiones cuestionables.
2. Evitar riesgos legales y financieros: Las decisiones éticas reducen el riesgo de enfrentar consecuencias legales y financieras. La violación de estándares éticos puede llevar a demandas, multas y pérdidas financieras.
3. Mejorar la reputación: La gestión ética de proyectos contribuye a una buena reputación tanto para el equipo de proyecto como para la organización en su conjunto. Una reputación positiva puede atraer a clientes y talento, y fortalecer las relaciones comerciales.
4. Fomentar la colaboración y la moral: La ética en la gestión de proyectos promueve un entorno de trabajo saludable y una moral elevada entre los miembros del equipo, lo que a su vez aumenta la productividad y la calidad del trabajo.

A continuación vamos a ver varios ejemplos (de situaciones reales) donde la ética jugaría un factor decisivo a la hora de obrar correctamente.

Estas situaciones expuestas son de interés si tienes pensado superar el examen de Certificación PMP o CAPM de PMI, dado que varias preguntas harán relación a la ética profesional en gestión de proyectos.

Ejemplos de Decisiones Éticas en la Gestión de Proyectos

1. Transparencia en la comunicación: En un proyecto de desarrollo de software, el equipo descubre un error crítico en el código que podría causar problemas graves en el producto final. Tomar una decisión ética implicaría comunicar de inmediato el problema al cliente, incluso si esto puede retrasar el proyecto o aumentar los costos. Ocultar el error sería un acto poco ético que podría poner en peligro la calidad y la confianza del proyecto.
2. Respeto a la propiedad intelectual: En un proyecto de diseño gráfico, un miembro del equipo encuentra una fuente de inspiración en el trabajo de otro diseñador. Tomar una decisión ética implica dar crédito al diseñador original y, si es necesario, obtener el permiso para utilizar esa inspiración de manera ética. Ignorar los derechos de propiedad intelectual sería un acto poco ético.
3. Equidad en la asignación de recursos: En un proyecto de construcción, el equipo tiene la responsabilidad de asignar equipos de trabajo a diferentes tareas. Tomar una decisión ética implicaría asignar recursos equitativamente, en función de las habilidades y no de preferencias personales. Dar preferencia a ciertos miembros del equipo por razones no relacionadas con el proyecto sería poco ético.
4. Gestión de conflictos de intereses: En un proyecto gubernamental, un gerente de proyecto descubre que un proveedor está relacionado con un miembro del equipo. Tomar una decisión ética implica garantizar que no se favorezca al proveedor y que se sigan los procedimientos de licitación y selección adecuados. Ignorar el conflicto de intereses sería poco ético y podría llevar a acusaciones de corrupción.

Como ha quedado demostrado a lo largo de todo el artículo, la ética en la gestión de proyectos es esencial para tomar decisiones responsables y sostenibles a lo largo del ciclo de vida del proyecto.

La toma de decisiones éticas no solo es un deber, sino que también contribuye al éxito a largo plazo de los proyectos y las organizaciones.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP, PM²

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