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¿Cómo dar feedback constructivo a un miembro del equipo de proyecto?

En un equipo de proyecto, dar feedback es una parte importante de la gestión del rendimiento y del éxito del proyecto.

Esto puede ayudar a los miembros del equipo a mejorar su trabajo y a alcanzar los objetivos del proyecto de manera más efectiva.

feedback

El objetivo del feedback (o retroalimentación) no es el de criticar lo que se está haciendo mal, tampoco el de adoctrinar al otro sobre como debería hacer su trabajo, sino que busca ayudar al receptor del mismo a mejorar.

Aquí hay algunos consejos para dar feedback constructivo a un miembro del equipo de proyecto:

Sé específico

Cuando des feedback, asegúrate de ser específico sobre lo que quieres decir.

En lugar de decir «tu trabajo no es lo suficientemente bueno», trata de ser más específico. Por ejemplo, podrías decir: «La presentación que hiciste ayer carecía de detalles importantes y las gráficas no eran lo suficientemente claras».

De esta manera, el miembro del equipo sabrá exactamente en qué necesita mejorar.

Sé objetivo

Es importante ser objetivo al dar feedback. Evita ser demasiado crítico o emocional.

En lugar de eso, céntrate en los hechos y en lo que se necesita mejorar. Además, es importante ser sincero y decir la verdad.

No sirve de nada dar feedback que no es honesto, ya que no ayudará al miembro del equipo a mejorar su trabajo.

Sé constructivo

El feedback debe ser constructivo, no destructivo. En lugar de criticar, enfócate en cómo el miembro del equipo puede mejorar su trabajo.

Ofrece sugerencias y soluciones prácticas para que el miembro del equipo pueda mejorar su trabajo de manera efectiva.

Sé oportuno

Es importante dar feedback de manera oportuna.

No esperes demasiado tiempo para dar feedback, ya que el miembro del equipo puede no recordar los detalles de su trabajo.

Da feedback inmediatamente después de una presentación o una tarea importante, para que el miembro del equipo tenga la oportunidad de mejorar su trabajo rápidamente.

Sé empático

Por último, es importante ser empático al dar feedback.

Reconoce que el miembro del equipo ha trabajado duro y que puede ser difícil escuchar críticas.

Ofrece tu apoyo y asegúrate de que el miembro del equipo sepa que estás ahí para ayudarlo a mejorar su trabajo.

En conclusión, dar feedback constructivo es una parte importante de la gestión del rendimiento en un equipo de proyecto.

Para dar feedback de manera efectiva, asegúrate de ser específico, objetivo, constructivo, oportuno y empático. Al hacerlo, ayudarás al miembro del equipo a mejorar su trabajo y a alcanzar los objetivos del proyecto de manera más efectiva.

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Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP, PM²

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2 respuestas

  1. Es tan importante la retroalimentación en todos los aspectos de la vida, ya que permite que las personas identifiquemos donde podemos mejorar y busquemos como hacerlo.

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