Negociación y Conflictos, PMP/CAPM, Project Management

Experiencia REAL superando el nuevo Examen PMP (v6) – ¿Qué debes saber?

Hoy en mi artículo semanal, cuento con un invitado especial: Nicolás Liso Fabbri

Es uno de los primeros certificados PMP que ha superado el nuevo examen basado en la Sexta Edición del PMBOK, y dado que me consta que hay mucha gente interesada en conocer de primera mano cómo han afectado realmente los cambios en el examen, que mejor que una experiencia narrada directamente desde las “trincheras” 🙂

A continuación os dejo en su compañía:

Introducción

Me llamo Nicolás Liso Fabbri y soy Ing. Mecánico, Licenciado en Administración de Empresas y Contador Público Nacional.

Tengo un postgrado en Gestión de Proyectos Petroleros, realizado en la Universidad de San Andrés, Buenos Aires, y recientemente obtuve mi certificación internacional como PMP®, rindiendo el examen con la 6ta edición de la guía PMBOK.

Motivo por el cual decidí certificarme como PMP

El arte de gestionar proyectos, y llevarlos a buen puerto, no es tarea fácil, mucho menos en entornos actuales tan competitivos, exigentes e inestables, donde las compañías no solo necesitan profesionales eficaces en sus tareas, sino sobre todo eficientes, capaces de diseñar estrategias que optimicen al máximo los recursos empleados para alcanzar el éxito en sus metas.

Así como hoy en día, es muy inusual ver Directores de Proyectos EXITOSOS, que no tengan una carrera de grado, un MBA, algunos postgrados, en el corto plazo va ser necesario, y claro exigido, también contar con una certificación que asegure a la compañía que pone su capital en riesgo ante una inversión, que el Director de Proyecto responsable de gestionar dicha inversión, tenga los conocimientos y las habilidades necesarias, para que junto con su equipo, logren el tan anhelado ÉXITO en el proyecto.

No solo por el nivel de conocimiento diversificado en 10 áreas presentes en cualquier proyecto, reglas básicas de comportamiento ético y profesional, considero que la certificación PMP® cumple con esta importantísima necesidad, de dotar al profesional de las herramientas necesarias para que, liderando a su equipo, puedan alcanzar las metas planificadas.

Y como si esto fuera poco, además, quien avala estos conocimientos y habilidades, es el Project Management Institute, reconocido a nivel mundial como referente en las mejores prácticas en Gestión de proyectos.

Experiencia durante el momento real del examen

Como ya habrán leído a lo largo de las experiencias que hay en la web sobre el examen, al momento de ingresar, hay que dejar TODO en un casillero, te proveen de lo necesario para desarrollar el examen (hojas, lápiz, auriculares para evitar las distracciones por ruidos, la calculadora que está disponible en el software del examen).

Tienes como tutorial de introducción al uso del software para rendir, unos 15 min previos a comenzar el examen, donde una buena estrategia es anotar todas las fórmulas de gestión del valor ganado, entre otras, con el objeto de que no nos traicionen los nervios durante el examen y olvidemos alguna fórmula.

Nota: Esto no siempre es posible y en algunos centros examinadores, no dejan empezar a escribir en tiempo de tutorial, sino que hay que esperar al inicio del examen.

El examen que me toco rendir, con la 6ta EDICION DEL PMBOK, estuvo formado por los siguientes porcentajes de preguntas:

  • 20% GESTION DEL RIESGO
  • 20% GESTION DE LOS INTERESADOS
  • 10% GESTION DEL ALCANCE
  • 10% GESTION DE LOS COSTOS
  • 10% PREGUNTAS RELACIONADAS A METODOLOGIAS AGILES
  • 5% ETICA PROFESIONAL
  • 25% AREAS DE CONOCIMIENTO RESTANTES

Como verán, y para alegría de muchos, la incidencia de las metodologías ágiles en la estructura del examen se “licua” con el resto de las preguntas.

Lo que quiero decir, es que este nuevo tema incluido en el examen, no es decisivo para aprobarlo o no. Además, teniendo presente los conceptos relativos básicos a las metodologías ágiles, las preguntas situacionales no son complicadas de responder.

Por supuesto, no todos los exámenes serán iguales en cuanto a la distribución porcentual de las diferentes áreas de conocimiento, pero por lo menos, podemos intuir, que el PMI ha cumplido con incluir en su material bibliográfico las metodologías ágiles, tan utilizadas en sectores puntuales como la Industria del Software por ejemplo, pero siendo coherente en que este tema es solo un complemento, en el inmenso mundo de la DIRECCION DEL PROYECTOS.

Consejos – Lecciones Aprendidas

Nada que valga la pena en esta vida es fácil… Y la certificación PMP® del PMI no es la excepción. Llevó gran dedicación y enfoque, constancia y una planificación del estudio acorde a la magnitud de la certificación.

Aliento a los próximos que emprendan el desafío y aconsejo como LECCIÓN APRENDIDA “busquen en este mar de información, historias y coaching diseminados por ahí…

Pero si lo que necesitan es optimizar su tiempo y mitigar cualquier posibilidad de fracaso, asegúrense de asistir a capacitaciones con personal calificado como las que proporciona Alejandro Pérez en CEOLEVEL, estudiar bibliografía reconocida en el sector, leer el PMBOK, y no se olviden de algo…DEBEN ENTRENARSE ANTES DE IR AL EXAMEN, REALIZANDO SIMULACIONES de 200 preguntas, controlando el tiempo que tardan en realizarlas, buscando tener como mínimo un 75-80% de aciertos antes de ir a rendir el examen real.

Un gran abrazo y MUCHO ÉXITO!

Nicolás Liso Fabbri
https://www.linkedin.com/in/nlisofabbri/

PMP/CAPM, Project Management

Las Extensiones al PMBOK y las Practice Guides: Grandes Desconocidos

Casi todo el mundo conoce el cuerpo de conocimiento de gestión de proyectos, también conocido como PMBOK, que actualmente se haya en su Sexta Edición.

Pero estoy seguro que muchos desconocen las extensiones específicas por sector que el PMI ha ido publicando a lo largo de los años, así como los “Practice Standards” y “Practice Guides” que también son un buen complemento al PMBOK.

Por ejemplo tenemos extensiones para el área de la construcción, del software y de gobierno, así como guías prácticas para entornos ágiles, gestión de porfolio y programas e incluso gestión de la complejidad en los proyectos.

Todos estos recursos son complementarios al PMBOK y lo mejor de todo es que la mayoría son de acceso gratuito para los miembros del PMI a excepción de las extensiones que no son gratuitas pero cuentan con un descuento especial para socios.

Encontrareis más abajo los links para su consulta/descarga directamente desde la web oficial del PMI.

Nota: Ser miembro del PMI, implica pagar su tasa anual de membresía de 129$.

El objetivo pues de este artículo es darte a conocer estas extensiones de conocimiento o anexos al PMBOK que pueden ser muy útiles y de gran interés dependiendo el sector en el que trabajes.

Vamos a ello:

1) Las Extensiones del PMBOK:

Son 3 y cubren los siguientes sectores: Construcción, Software y Gobierno.

2) Los “Practices Standards”

Actualmente existen 6 Practice Standards, que cubren en profundidad aspectos tan importantes como la gestión de riesgos, del valor ganado, creación de la WBS y de los cronogramas, etc

Los puedes consultar, a continuación:

3) Las “Practice Guides”

Y contamos con 7 Practice Guides, siendo la última incorporación la Agile Practice Guide, que nos ayudará a enfocar la gestión de los proyectos adaptativos:

Espero que te haya resultado útil la información del artículo y te ayude a mantener actualizados tus conocimientos en el área de gestión de proyectos.

No olvides compartir el artículo en tus redes para que otros se puedan beneficiar del contenido.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

Negociación y Conflictos, PMP/CAPM, Project Management

5 Libros Interesantes para despertar tu mente en Semana Santa

Dado que probablemente estés pensando en desconectar un poco y recuperar energías estos días festivos de Semana Santa, he decidido recomendarte algunas interesantes lecturas con las que aprovechar el tiempo ocioso.

A continuación os dejo mi selección personal, con sus correspondientes links, opinión personal y reseñas de Amazon:

HOMO DEUS: Breve historia del mañana (Yuval Noah Harari)

 

Opinión Personal: Una de las lecturas más interesantes de este último año, el libro te obliga a plantearte muchas preguntas y te acerca al futuro, quizás lo que más me impacto fue el concepto de pensar en “la muerte” como una enfermedad degenerativa que en cuestión de unos años será eliminada.

Reseña Amazon: “¿Qué nos depara el futuro?  Yuval Noah Harari, augura un mundo no tan lejano en el cual nos veremos enfrentados a una nueva serie de retos.

Homo Deus explora los proyectos, los sueños y las pesadillas que irán moldeando el siglo XXI -desde superar la muerte hasta la creación de la inteligencia artificial.

  • Cuando tu Smartphone te conozca mejor de lo que te conoces a ti mismo, ¿seguirás escogiendo tu trabajo, a tu pareja y a tu presidente?
  • Cuando la inteligencia artificial nos desmarque del mercado laboral, ¿encontrarán los millones de desempleados algún tipo de significado en las drogas o los juegos virtuales?
  • Cuando los cuerpos y cerebros sean productos de diseño, ¿cederá la selección natural el paso al diseño inteligente?”

La revolución Blockchain (Don Tapscott y Alex Tapscott)

 

Opinión Personal: Interesante lectura para entender el verdadero poder del Blockchain y el porque de la revolución de las criptomonedas.

Reseña Amazon: “Las primeras cuatro décadas de internet nos han proporcionado, entre otros avances, el correo electrónico, la world wide web, las redes sociales y el almacenamiento en la nube.

Todo ello, nos ha permitido reducir los costes de investigar, colaborar e intercambiar información y ha ocasionado la aparición de nuevos medios de comunicación y entretenimiento.

Pero internet tiene serias limitaciones para la actividad económica, ya que seguimos sin poder establecer de una manera fiable la identidad del otro ni confiar en él para intercambiar dinero sin el aval de un tercero, quien además almacena nuestros datos con fines lucrativos o de seguridad.

Por fin, esto está cambiando. Gracias al blockchain podemos enviar dinero de manera directa y segura a otra persona sin que intermedie un banco, una tarjeta de crédito o PayPal. Además, nuestra información de usuario permanece privada y segura mientras que toda actividad es transparente e incorruptible.

No es necesario confiar en el otro porque la confianza es intrínseca al sistema.”

El método Lean Startup: Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua (Eric Ries)

 

Opinión Personal: Un clásico para todo emprendedor y para empresas innovadores, muy en línea con la filosofia Agile.

Reseña Amazon: “El método Lean Startup supone un nuevo enfoque que se está adoptando en todo el mundo para cambiar la forma en que las empresas crean y lanzan sus productos.

Eric Ries define una startup como una organización dedicada a crear algo bajo condiciones de incertidumbre extrema.

Esto se cumple tanto para aquellas personas que trabajan en el garaje de su casa como para un grupo de profesionales experimentados de una de las empresas que aparecen en el ranking de la revista Fortune.

Lo que todos ellos tienen en común es la misión de traspasar la incertidumbre para encontrar el camino hacia un negocio sostenible.

El enfoque que el autor nos muestra en El método Lean Startup hace que las empresas sean más eficientes en el uso del capital y que apoyen de manera más efectiva la creatividad humana.

Se trata de poner en marcha diversas prácticas que acortan el ciclo de desarrollo del producto, miden el progreso real sin recurrir a los indicadores vanidosos y ayudan a entender qué es lo que realmente quieren los consumidores.”

El libro negro del emprendedor: No digas que nunca te lo advirtieron (Fernando Trías de Bes)

 

Opinión Personal: Muy interesante si quieres emprender algo, la mejor manera de aprender es probando y fallando, esa “lección aprendida” nunca se olvida 🙂 Este libro es un compendio de lecciones aprendidas de aquellos que han probado y fallado muchas veces.

Reseña Amazon: “Ser emprendedor constituye una postura vital, una forma de enfrentarse al mundo que implica disfrutar con la incertidumbre y la inseguridad de qué sucederá mañana.

No existen ideas brillantes que, por sí solas, den lugar a negocios redondos: lo esencial es cómo un concepto se pone en práctica.

Sin embargo el 90 % de las iniciativas fracasan antes de cuatro años y sólo el 3% de los manuales de empresa se dedican a explicar por qué.De ahí la relevancia de este libro.

Fernando Trías de Bes, coautor de La buena suerte, analiza los factores clave del fracaso y define los rasgos que debe reunir un verdadero emprendedor: motivación y talento para ver algo especial en una idea que puede que otros ya conozcan.

Pero, por encima de todo, es necesario disponer de un espíritu luchador: no fracasan las ideas, sino son las ilusiones las que se dejan vencer por falta de cintura, imaginación y flexibilidad para afrontar imprevistos.”

EL ARTE DE LA GUERRA (Sun Tzu)

 

Opinión Personal: Poco más se puede decir de un clásico atemporal como este, un “must” para cualquier negocio.

Reseña Amazon: “El arte de la guerra es un tratado sobre el conflicto, la competición y el poder a todos los niveles, del interpersonal al internacional.

Con su estilo conciso y la agudeza de sus observaciones, Sun Tzu resume la sabiduría de los grandes guerreros:«Vencer sin luchar es lo mejor», «No permitas que tus enemigos se unan», «El ejército vencedor es aquel en que todos están animados por el mismo espíritu», «Mandar a muchas personas es como mandar a unas pocas. Es cuestión de organización»

Releído y estudiado por líderes militares desde la antigüedad hasta nuestros días, pero también por políticos y ejecutivos actuales, su aplicación empresarial lo ha convertido en el más moderno de los clásicos chinos.

Espero que la selección te resulte interesante, si ya has leído alguno de ellos y quieres opinar o recomendar algún otro “imprescindible” no dudes en dejar tu comentario abajo.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

 

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¿Se puede ser un buen Project Manager sin Experiencia Técnica?

En el artículo de hoy planteo una pregunta que imagino que ya habrás escuchado antes: ¿Es posible ser un buen gestor de proyectos sin tener experiencia técnica en el área a gestionar?

Esta pregunta la suelo hacer en mis formaciones para conocer de primera mano las respuestas de los diferentes gestores que pasan por mis aulas.

Y estas son de lo más diversas, entre otras:

  • Si por supuesto, ya que el gestor de proyectos no tiene que entrar en los detalles técnicos, para ello están los expertos en los que se tiene que apoyar.
  • No, dado que sin un conocimiento técnico profundo del área a gestionar, le será difícil valorar la información de los expertos o es muy posible que le “cuelen” goles.
  • Si, siempre y cuando haya un período de adaptación en el cuál el gestor se adapte al vocabulario técnico del área a gestionar.
  • Depende, si el proyecto es pequeño, habitualmente se requiere de más involucración del gestor a nivel técnico, si estamos hablando de gestionar proyectos complejos o programas, entonces por supuesto no es necesario.

Yo personalmente he notado diferencias en la visión del rol y el alcance de las tareas de un project manager o lo que se espera del mismo en proyectos locales y en proyectos internacionales.

Por lo general (y en base a mi experiencia), en España se suele demandar experiencia en gestión y experiencia técnica concreta en el sector y incluso más, experiencia en un área en particular.

Sin embargo a nivel de ofertas de trabajo internacionales, suelen centrarse más en la experiencia como gestor, las certificaciones y no tanto en el conocimiento del sector en particular.

Una de las causas principales para que se de esta situación puede derivar del enfoque a la hora de definir los diferentes “tracks” o rutas de carrera en las organizaciones.

En el sector IT por ejemplo es muy común (a nivel local) encontrarse con “topes salariales” en el track técnico, es decir, que por muy bueno que seas y por mucho que desees continuar tu carrera como técnico, hay un momento en el que la organización te “invita” a tomar responsabilidades, gestionar equipos y gestionar proyectos, quieras o no, ligando esta decisión a un posible aumento salarial que de otra manera será inexistente.

Algo muy diferente a otros países donde siendo técnico puedes escalar mucho más alto e incluso situarte en rangos salariales por encima de los directores de proyectos.

Es quizás debido a esta visión más sesgada del rol del project manager (en el que se le presupone que previamente a ser PM tiene que haber sido un especialista técnico durante años) el porque nos encontramos con este tipo de situaciones.

Sin ir más lejos, he tenido en mis aulas a diferentes perfiles junior, muy preparados, con idiomas, certificados CAPM, que dominaban el lenguaje técnico, pero que al ir a entrevistas de trabajo con la intención de conseguir un rol de PM Junior o asociado en empresas del sector IT , les han dicho: “pero si tu no has trabajado nunca como programador, ¿cómo pretendes llegar a gestionar un proyecto de software?”

Yo personalmente, considero que se puede ser un buen gestor, sin tener experiencia previa en el área técnica, ya que el PM tiene que saber apoyarse en los expertos para la toma de decisiones acertadas (lo que en el PMBOK aparece como la técnica de “Juicio de Expertos” o “Expert Judgment”).

Si tuviera que elegir entre un PM u otro, me basaría antes en ver quien tiene más experiencia gestionando, quien conoce mejor los actuales estándares, buenas prácticas y metodologías, y como de resolutivo es ante situaciones conflictivas y no tanto en si tiene o no experiencia técnica en el área a gestionar.

¿Tú que opinas? ¿Se puede ser un buen Project Manager sin experiencia técnica en el área a gestionar?

Me encantará leer vuestras opiniones y generar debate sobre el tema, dejad vuestros comentarios abajo.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

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Team Building: 3 Eficaces y Divertidas Actividades

Uno de las claves principales para el éxito de un proyecto, es contar con un equipo preparado y motivado, uno de los mejores métodos (y más divertidos) para conseguir este objetivo es usar técnicas de “Team Building” creativas.

Todos los equipos pasan por diferentes estadios de desarrollo, desde que se crea el equipo, hasta que finaliza el proyecto.

Estos estadios ya los definició el Dr. Bruce Tuckman en su modelo de desarrollo de equipos publicado en 1965  del cuál ya os hablé hace algún tiempo en este mismo blog: Modelo Tuckman

Conseguir un equipo de alto rendimiento sería pues uno de los objetivos principales a alcanzar para todo buen Project Manager.

Para ello nos ayudará:

  • Marcar objetivos claros
  • Definir un sistema de medición del nivel de alcance de los objetivos.
  • Definir sistemas de comunicación entre los miembros del equipo.
  • Definir procedimientos para que los miembros del equipo tomen decisiones y solucionen problemas.

También nos será muy útil contar con actividades de Team Building que mejoren las sinergias del equipo y ayuden a detectar perfiles concretos y obtener un equipo más colaborativo y creativo.

A continuación os indico 3 actuales y eficaces técnicas de Team Building:

Lego Serious Play:

Esta técnica de team building y desarrollo de equipos se basa en investigaciones que han demostrado una conexión directa entre las manos y el área emocional de la mente.

Su uso acelera el proceso de identificación, análisis y solución de un problema, favoreciendo de este modo la toma de decisiones, acciones concretas y el compromiso de todos los involucrados.

¿En que consiste Lego Serious Play?

Usando ladrillos LEGO® elegidos específicamente para esta metodología, cada persona construye modelos tridimensionales respondiendo a preguntas específicas del facilitador. Estos modelos sirven como base en el intercambio de ideas dentro del grupo.

Las preguntas (o retos) que plantea el facilitador cambian según el desarrollo de la sesión, a veces requiriendo reflexión personal, a veces necesitando un trabajo en grupo o a veces buscando análisis de factores externos.

A través de los modelos personales y grupales construidos, los participantes discuten y comparten ideas nuevas, resuelven problemas,  deciden estrategias alternativas, forman relaciones y vínculos más estrechos, reciben y dan críticas, identifican puntos fuertes y débiles etc… (todo según el objetivo establecido entre el facilitador y la empresa).

Más información aquí.

Escape Rooms:

Las dinámicas de grupo en “escape rooms” están muy de moda como herramienta de team building en la actualidad.

Consiste básicamente en introducir a un grupo de personas en una habitación o espacio cerrado con una ambientación temática, para luego tener que lograr “escapar” de ese espacio o resolver algún enigma.

Para ellos los participantes deben resolver una serie de juegos de lógica e ingenio, acertijos, pruebas físicas, etc

Los integrantes de los equipos deben usar todo tipo de habilidades y colaborar, ya que habitualmente se cuenta con un tiempo limite de 30 o 60 minutos.

Estos retos están diseñados para que sea necesaria la colaboración de todos los participantes, en un “escape room” no gana el grupo más inteligente, sino el que sabe trabaja mejor en equipo.

La ventaja frente a otra actividades de team-building:

  • Es apta para todos los públicos y edades
  • Fomenta el desarrollo de habilidades directivas y de liderazgo, así como otros soft-skills (negociación, consenso, superación de obstáculos, etc)
  • Ayuda a integrar al equipo, mejorando sinergias
  • Fomenta la detección de perfiles concretos y capacidades individuales y colectivas

En este tipo de eventos, habitualmente participan perfiles de RRHH que actúan como facilitadores/supervisores del proceso, para tomar notas e identificar perfiles y potencial.

Competición de Cocina/Mastercheff:

En este tipo de eventos de team building, la actividad principal consiste en cocinar un menú, dirigidos por un cheff profesional.

Cada equipo tiene que realizar el menú con los ingredientes y utensilios facilitados (puede ser el mismo menú, o un plan creativo donde cada grupo de participantes pueda usar su propio recetario).

Se da un tiempo entre 30 y 60 minutos para la creación de los platos y una vez estos están terminados, los participantes los presentan ante un jurado que aportará la valoración profesional en cuanto a su presentación, originalidad, sabor, etc y se hará una votación para determinar al equipo ganador.

Este tipo de actividad, también permite trabajar muchos aspectos, especialmente el trabajo en grupo, gestión del tiempo, creatividad, etc y lo mejor de todo, al final se pueden degustar todas las creaciones 🙂

¡Espero que te haya resultado interesante el artículo y no olvides de compartirlo en tus redes!

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

¿Cuanto cobra un Project Manager? ¡Descubre si estás en la media!

La décima edición del PMI Project Management Salary Survey (encuesta de salarios de gestión de proyectos del PMI publicada en Enero 2018) ya está aquí y ofrece una referencia de los salarios medios, basada en la encuesta realizada a miles de profesionales que ejercen el rol de Project Manager en la actualidad.

El primer dato revelador del estudio es que los Project Managers que poseen la certificación PMP – Project Management Professional están cobrando un 23% más que sus compañeros de profesión no certificados.

Otro dato indicador de la buena salud del Project Management es que más del 70% de los encuestados han reportado aumento de salario en los últimos 12 meses desde la publicación de la última guía.

Estos datos son obtenidos a través de encuestas llevados a cabo entre 33.000 profesionales en 37 paises diferentes incluyendo variables como el puesto de trabajo, años de experiencia, titulación, etc

En España el sueldo medio de un project manager con certificación PMP es de 45.000 EUR algo diferente a los 130.000$ de media en Suiza o los 112.000$ en EEUU.

Si quieres ver todo el estudio para analizar con más detalle las diferentes variables que afectan a los salarios y sacar tus propias conclusiones, lo puedes descargar aquí.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

5 Estilos de Liderazgo según la Inteligencia Emocional (IE)

Uno de los aspectos destacados entre las diversas novedades del PMBOK Sexta Edición, es el capítulo dedicado al rol del gestor de proyectos y sus capacidades.

En él se indica que un buen gestor de proyectos ha de dominar la Inteligencia Emocional.

Esto es importante, dado que el éxito de un proyecto no tan solo depende de cumplir con los objetivos de la triple restricción (alcance, tiempo y coste) sino también de saber gestionar las emociones en el proyecto.

Uno de los puntos principales de la inteligencia emocional es ser capaces de autogestionar nuestras emociones, un buen ejemplo visual, sería la película de Disney/Pixar: “Del Revés” (Inside Out), donde se representa de una manera gráfica y humorística como funciona nuestro cerebro a efectos emocionales (os la recomiendo si aún no la habéis visto).

La gestión de las propias emociones y de las de los demás nos afectará en nuestro día a día como gestores.

Por ejemplo, un proyecto se puede desviar ligeramente y aún así ser considerado un éxito o lo contrario, podemos finalizar en tiempo, y coste, con la calidad esperada y que los interesados tengan la sensación de que el proyecto ha sido un fracaso.

Esto se debe en parte a nuestra capacidad y a la de nuestra equipo de interrelacionarnos con los principales actores de una forma adecuada y emocionalmente inteligente.

¿Cuál es el origen de la Inteligencia Emocional?

En 1983, Howard Gardner, en su libro Inteligencias múltiples: la teoría en la práctica, introdujo la idea de que los indicadores de inteligencia, como el cociente intelectual, no explican plenamente la capacidad cognitiva.

Esto se debe a que no tienen en cuenta ni la “inteligencia interpersonal” (la capacidad para comprender las intenciones, motivaciones y deseos de otras personas), ni la “inteligencia intrapersonal” (la capacidad para comprenderse uno mismo, apreciar los sentimientos, temores y motivaciones propios).

Pero fué Daniel Goleman, reconocido psicólogo estadounidense quien puso de moda el término “Inteligencia Emocional” en 1995 con la publicación del best-seller del mismo nombre.

¿Que habilidades nos permitirán desarrollarnos como líderes emocionalmente inteligentes?

Algunos rasgos que la mayoría de autores destacan especialmente el líderes emocionalmente inteligentes son:

  • Empatía: Un buen líder emocional es capaz de entender a las personas a su cargo y  a los demás con los que se relaciona. Conocer y entender las motivaciones de su equipo, identificar las debilidades y potenciar las fortalezas.
  • Motivación: Un líder basa su motivación en la consecución de logros y sabe cómo transmitir esa motivación a su equipo para que todas las personas que lo forman tengan un objetivo común y se centren en el mismo.
  • Auto-Conocimiento: Un buen líder emocional es consciente de que su estado psicológico es fundamental para emprender cualquier reto y que este puede afectar a su rendimiento y a su relación con las demás personas e integrantes del equipo.
  • Gestión de las emociones: Una persona que es líder de un equipo debe controlar sus propias emociones y predecir las emociones del grupo, para de esta manera realizar una adecuada gestión de las mismas.

Daniel Goleman, señala en su artículo “Leadership That Gets Results” (revista HBR marzo-abril 2000) que pueden existir hasta 6 tipos de liderazgo: Autoritario, Democrático, Afiliativo, Timonel, Coaching, Visionario.

En este artículo de la revista Entreprenur se ofrece más información sobre cada uno de ellos: Estilos de liderazgo basados en la inteligencia emocional 

El término Inteligencia Emocional está tan extendido hoy en día que incluso universidades de prestigio disponen de cursos y posgrados para trabajar estos aspectos cruciales para la gestión de las personas, por ejemplo el Curso de Especialización en Inteligencia Emocional de la Universidad de Barcelona.

Espero que os haya gustado la información del artículo, no olvides compartirlo para que otros se puedan beneficiar del contenido.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

3 Consejos Para Superar el Nuevo Examen PMP (Sexta Edición)

Como imagino que ya sabrás si sigues mis publicaciones, en nada tendremos ante nosotros el nuevo examen de Certificación PMP, recién salido del horno.

Todo aquel que se examine a partir del 26 de Marzo, recibirá ya la nueva versión del examen basado en la Sexta Edición del PMBOK publicada a finales del año pasado.

El examen trae consigo novedades, dado que por primera vez aparecen las prácticas ágiles en la Guía del PMBOK.

Hay bastante expectación en ver hasta que punto esto afectará al contenido de las preguntas del examen oficial y que porcentaje de las mismas estarán enfocadas en estás prácticas.

Para quien tenga experiencia en proyectos adaptivos, empleando métodos ágiles, este nuevo contenido no le resultará nada complicado, pero para aquellos profesionales que hayan trabajado siempre en entorno waterfall, el esfuerzo radicará en ser capaz de adaptar la respuesta en base al escenario planteado.

Como ya sabréis, la dificultad del examen PMP radica en las preguntas de tipo “situacionales” o “escenario” en la que después de un largo enunciado se nos plantean preguntas tipo: ¿Cuál sería en tu opinión la mejor opción? ¿ O qué debería hacer el Project Manager en este contexto?

Pues bien, de cara a preparar este tipo de preguntas situacionales y en general enfocar correctamente el estudio de la Guía del PMBOK, os traigo algunos útiles consejos:

1) Entender en profundidad el concepto del “Tailoring” o “traje a medida”:

Cada proyecto es único y el PM debe adaptar los procesos y herramientas a aplicar según las necesidades concretas del momento.

Me gusta usar la similitud con la medicina, imaginate un cirujano que debe realizar una operación a corazón abierto u otro que ha de intervenir un nervio óptico, posiblemente tanto las herramientas, como el equipo y el conocimiento específico a aplicar difiera de una intervención a otra.

Esto mismo aplica a proyectos y para adecuarnos a la situación y elegir bien debemos considerar entre otros:

  • El ciclo de vida del proyecto
  • Cultura de la organización
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión del cambio
  • Comunicación de Beneficios
  • Lecciones aprendidas
  • Etc

En entornos de gestión ágiles la figura del Project Manager es más la de un “servant leader” que no gestiona al equipo, sino que se centrará en crear un entorno colaborativo y que favorezca la toma de decisiones, y ayudará a desbloquear posibles problemas y será un elemento comunicador con las áreas funcionales y gerencia.

El propio equipo será quien se auto-gestione y priorice las tareas, ya que ellos son los expertos y poseen el conocimiento específico.

Entender esta necesidad de adaptar las herramientas, métodos y conocimiento a aplicar al contexto, es básico para enfocar correctamente las preguntas situacionales en este nuevo examen.

2) Conocer a fondo los Grupos de Procesos y el flujo del trabajo

Al igual que en las anteriores versiones del examen, es fundamental, conocer los 5 grupos de procesos y sus 49 procesos.

No es necesario memorizar toda las entradas, herramientas/técnicas y salidas, pero si el flujo del trabajo, y las sinergias e iteraciones entre los procesos.

Con este fin os ayudará tener a mano un mapa gráfico/visual de los procesos tal y como os indicaba en uno de mis artículos de este mes.

Podéis acceder a estos mapas visuales aquí.

3) Finalmente algunos consejos genéricos pero útiles para el examen:

  • Decide una fecha para examinarte y registraste (el saber que modificar la fecha del examen con menos de 30 días de antelación tiene un coste económico seguro que te ayudará a mantener tus objetivos )
  • Recuerda leer bien el código ético del PMI, es una de las partes más fáciles del examen y las preguntas serán rápidas de contestar, siempre piensa en mentalidad americana, respuesta legal, honesta, ¡aunque sea dura!
  • No dediques cientos de horas a estudiar y memorizar, intenta entender los conceptos al igual que las fórmulas, todas tiene su lógica. Centra tu esfuerzo en entender las conexiones y sinergias entre las diferentes áreas de conocimiento y los grupos de procesos.
  • De cara a responder correctamente las preguntas y eliminar las respuestas incorrectas, es básico situarse mentalmente en el área de conocimiento y el grupo de procesos concreto, haz este ejercicio mental siempre que tengas dudas con las respuestas.
  • Invierte tiempo en hacer tests, tantos como puedas, esto hará subir mucho tus posibilidades reales de aprobar la prueba.
  • Piensa en la gestión del tiempo y el agotamiento, no es lo mismo contestar 20 preguntas, tomarse un café y contestar otras 20, que sentarse en una silla 4 horas frente a 200 preguntas, aunque pueda parecer algo obvio, el día del examen notarás la diferencia.
  • Recuerda marcar la respuesta en todas las preguntas, incluso si la desconoces, ya que las respuestas incorrectas no restan y ten en cuenta que si acabas el examen y no te da tiempo a repasar todas las preguntas (algo probable) son puntos que pierdes seguro.

Espero que todos estos consejos os ayuden a enfocar correctamente el estudio y preparar con éxito el nuevo examen de Certificación PMP.

Yo imparto personalmente cursos intensivos presenciales de fin de semana (y también en formato online) donde trabajo todo el temario y la técnica de examen en profundidad con una tasa media de aprobados en el primer intento del 95%.

Puedes leer lo que opinan mis alumnos del curso intensivo aquí: Opiniones Intensivo PMP, si quieres más información no dudes en Contactar.

Nota: Todos estos consejos aplican también a aquellos que quieran superar el examen de certificación CAPM (que será actualizado a partir del 21 de Mayo)

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

Negociación y Conflictos, PMP/CAPM, Project Management

5 Cursos Gratis de Gestión de Proyectos y Habilidades Directivas

El artículo de hoy lo quiero dedicar a presentaros algunas opciones formativas sin coste, con las cuáles podréis introduciros o profundizar en los conocimientos de gestión de proyectos, equipos y habilidades directivas.

Los cursos que os indico a continuación están respaldados por escuelas de negocios y universidades de la talla de IESE, Stanford y Harvard.

La mayoría de estos cursos son gratuitos y tienen un pequeña tasa de 40-50 EUR por la emisión de certificado al finalizarlo.

Muchos de ellos pueden ser usados para solicitar PDUs y mantener en buen estado las certificaciones de gestión de proyectos del PMI (Project Management Institute).

Plataforma Coursera.org (En castellano)

IESE: La gestión de Personas y Equipos

Este curso está pensado para cualquier persona que quiera mejorar sus habilidades directivas conociendo los pilares básicos del comportamiento en una organización.

No es necesaria experiencia previa en el mundo de los negocios.

IESE: ¿Qué hacen los buenos directivos? Prioridades de la Alta Dirección

Este curso persigue adentrarse en la realidad del trabajo de un alto ejecutivo: lo qué hace y cómo lo hace.

Es un hecho conocido que la mayoría de altos directivos dedican hasta el 90% de su tiempo al día a día y menos del 10% a las tareas asociadas al pensamiento estratégico en la organización.

Por eso es importante ir más allá y entender las prioridades que configuran esta actuación diaria.

Al final, la mejor estrategia es aquella que se practica; la mejor organización, aquella que funciona; y el quehacer cotidiano coherente con las prioridades establecidas, la base de la continuidad con éxito de las empresas.

Plataforma EDX.org (En Inglés)

Introduction to Project Management

Curso orientado a aprender los principios básicos de la gestión de proyectos y aplicarlos al trabajo y al día a día.

Introduction to Operations Management

Curso introductorio para conocer los conceptos de gestión de operaciones (capacidad, productividad, logística, etc).

Innovation and IT Management

Curso introductorio en innovación y gestión IT, te ayudará a mejorar tus aptitudes de toma de decisión y a implementar sistemas de gestión IT e innovación en tu organización.

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Espero que estos cursos te resulten de interés y ayuden a mejorar tus conocimientos y habilidades de gestión.

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Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

OpenPM² – La Metodología de Gestión de Proyectos de la Comisión Europea

La OpenPM² es una metodología de gestión de proyectos diseñada por la Comisión Europea con el propósito de gestionar proyectos eficientemente.

Antes de continuar, comentaros que al final de este artículo os podréis descargar gratuitamente la Guía OpenPM² (147 Páginas)

Aunque fue diseñada originalmente para satisfacer las necesidades de los proyectos del sector público y programas de la UE, es aplicable a cualquier entorno y proyecto.

El OpenPM² es una metodología muy orientada a la práctica, con explicaciones paso a paso de lo que deberíamos realizar en cada fase del proyecto.

¿En qué se diferencia del PMBOK?

La diferencia más importante es que el PMBOK es un estándar de gestión de proyectos y no una metodología, aúna el cuerpo de conocimiento y mejores prácticas del sector.

En cambio la guía del OpenPM² es una metodología “step by step” que te va guiar en cada momento, indicándote los pasos a seguir en cada una de las fases; esto puede ser especialmente útil para aquellas personas con menos experiencia que necesiten de un “método práctico” que aplicar a sus proyectos.

Una de las cosas que más me gusta de la guía, es que incluye multitud de gráficos (en color) que ayudan a entender los procesos y las partes implicadas.

Además la guía está alineada con los estándares y marcos de referencia actuales: PMBOK, Prince2, ICB de IPMA, etc

Os animo a descargarla y echarle un vistazo ya que es realmente interesante su lectura.

Descargar Gratis la Guía OpenPM² 

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Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP