Negociación y Conflictos, PMP/CAPM, Project Management

¿Conoces las 4 fases para ser Competente en una Habilidad?

Hace unos meses escribí un artículo sobre una potente herramienta de autoánalisis: La Ventana de Johari y sus 4 cuadrantes.

En línea con ese artículo, hoy me gustaría hablaros de las 4 fases de competencia:

  1. Incompetencia Inconsciente
  2. Incompetencia Consciente
  3. Competencia Consciente
  4. Competencia Inconsciente.

fases de competencia

La teoría de las 4 fases de competencia fue articulada por primera vez en 1969 por Martin M. Broadwell en su trabajo “4 estadios para la formación”, más adelante en el trabajo “Cuatro estadios para aprender una nueva habilidad” la teoría fue desarrollada por Noel Burch en la organización “Gordon Training International”.

La teoría se ha atribuido frecuentemente y de manera errónea a Abraham Maslow (el creador de la conocida Pirámide de necesidades de Maslow), pero el modelo no aparece mencionado en sus principales trabajos.

Centrándonos en la teoría que nos ocupa, voy a describir a continuación las 4 fases de competencia:

Primera Etapa: Incompetencia Inconsciente

En esta primera fase, no sabemos como realizar o llevar a cabo algo, pero queremos hacerlo.

En esta primera fase debemos ser capaces de reconocer el valor de esta habilidad que estamos intentando aprender y reconocer nuestra propia incompetencia si quiere poder pasar a la siguiente fase.

El tiempo que pasemos en esta primera fase dependerá de la fuerza del estimulo que nos empuje para aprender esta nueva habilidad.

Ej: no sabemos montar en bicicleta ni conocemos el valor que nos puede aportar el aprender

Segunda Etapa: Incompetencia Consciente

Aunque no entendemos o no sabemos como realizar algo, hemos reconocido nuestra propia incompetencia  y el valor de esta nueva habilidad que queremos dominar.

Ej: no sabemos montar en bicicleta pero reconocemos el valor de aprender esta nueva habilidad

El cometer errores en esta fase, será un punto muy importante para potenciar y acelerar el proceso de aprendidaje.

Como he mencionado en varios de mis artículos, equivocarse es bueno, siempre que haya una lección aprendida (ver el artículo: El fracaso es un cadáver, hazle una autopsia)

Tercera Etapa: Competencia Consciente

En esta fase ya entendemos o sabemos hacer algo, sin embargo para ello debemos estar muy concentrados y prestar atención a lo que estamos haciendo para lograrlo.

Ej: Sabemos ya montar en bicicleta, pero nos supone mucho esfuerzo y concentración el mantener el equilibrio.

Cuarta Etapa: Competencia Inconsciente

En esta última fase del aprendizaje de una nueva habilidad, ya somos plenamente competentes, hemos tenido tanta práctica con la nueva habilidad que la podemos ejecutar fácilmente sin apenas prestar atención, como si fuera algo natural.

Podríamos ejecutar la habilidad incluso realizando otras tareas y también estaríamos en condiciones de poder enseñar esta habilidad a terceras personas (esto dependerá de como hayamos desarrollado el proceso de aprendizaje de la misma).

Ej: Sabemos montar sin problemas en bicicleta, sin necesidad de estar plenamente concentrados, e incluso podríamos enseñar a otros a aprender.

Espero que os haya resultado interesante el artículo, os invito a que lo compartáis en vuestras redes y como siempre cualquier comentario o aportación será bien recibido.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP 

Negociación y Conflictos, PMP/CAPM, Project Management

La Resiliencia y su “magia” en la Gestión de Proyectos

Hoy hablaré sobre la resiliencia.

Hay palabras que de un día para otro están de moda, y las escuchas en todas partes, vocablos que hasta hace no mucho estaban “muertos” pasan a tener el foco de atención y estar en boca de todos.

Algunas de estas palabras “mágicas” que adornan cualquier power point o presentación empresarial que se precie, son: “sinergia”, “disrupción” y la que nos ocupa hoy “resiliencia”.

Y bien, ¿Qué es la “resiliencia”?

Según el diccionario: “En psicología, capacidad que tiene una persona para superar circunstancias traumáticas como la muerte de un ser querido, un accidente, etc.”

Pero sin irnos a circunstancias tan drámaticas, podemos encontrarnos con adversidades en casi cualquier ambiento, incluido el profesional.

Por lo tanto la resiliencia sería la capacidad que podemos llegar a tener para hacer frente a esas adversidades y no hundirnos o entrar en una depresión.

También se aplica a empresas, proyectos, no únicamente a personas.

En relación a la gestión de proyectos, un proyecto resiliente, sería aquel que está preparado para afrontar impactos negativos, esto podría ser un proyecto bien gestionado en el cuál se hubieran tenido en cuenta factores como:

  • Un buen análisis de riesgos  y sus planes de contingencia correspondientes
  • Unas bien calculada reservas de gestión
  • Un conjunto de interesados en el proyecto, bien alineados con el mismo y apoyándolo en todo momento (“buy-in”)

Pero también podríamos hablar de la resiliencia del propio gestor de proyectos, como persona humana.

Los que hayáis visto la famosa película de los estudios Marvel: “Dr Strange” habréis podido ver un perfecto ejemplo de resiliencia.

Un famoso y reconocido cirujano, que sufre un accidente de tráfico y queda gravemente herido, perdiendo gran parte de la movilidad en su herramienta de trabajo: las manos.

Aún así, no se da por vencido y acaba convirtiéndose en un héroe protector del mundo.

Quizás los gestores de proyectos no tenemos esos poderes, pero también hacemos “magia” para llevar a buen puerto los proyectos 🙂

En los proyectos los mayores niveles de stress o ansiedad, van a venir provocados habitualmente por los siguientes factores:

  • Inexperiencia
  • Incerteza (Riesgo)
  • Fechas de Entrega (Deadlines)

Por supuesto que una buena preparación previa, con un buen plan de proyectos (incluyendo el plan de riesgos) reducirá el nivel de incerteza, pero aún así todos estos factores pueden provocar que en algún momento del proyecto, nos sintamos desbordados.

¿Qué herramientas podemos usar para mejorar nuestra capacidad de resiliencia personal?

  • Mantener una actitud positiva (esto se puede conseguir, rodeándose de personas positivas y evitando en la medida de lo posible a las figuras tóxicas).
  • Ser flexible y adaptativos antes los cambios, no rígidos
  • Trabajar en equipo, sabiendo delegar cuando sea oportuno
  • Ante una situación negativa, no lamentarse, sino buscar un plan de acción para contrarrestarla
  • El buen humor como herramienta para romper los ambientes “negativos”

Y a nivel físico:

  • Comer bien para mantener un nivel energético óptimo (la comida afecta mucho más de lo que pensamos a nuestro estado anímico y esto afecta a como afrontamos las decisiones).
  • Hacer ejercicio moderado (aunque sea andar cada día 30 minutos a paso ligero)
  • Practicar técnicas de relajación (ver artículo 5 Técnicas para reducir el stress en el trabajo)
  • Dormir un mínimo de 7-8 horas

Parecen consejos obvios, pero muchas veces los pasamos por alto y esto afecta a nuestro nivel energético, carácter y a como afrontamos las decisiones en el día a día.

Luego a un nivel más profundo, conocernos mejor, conocer el origen de nuestras emociones, también nos puede ayudar a entender nuestras reacciones y a controlarlas, de manera que lleguemos a dominar el arte de la resiliencia.

¿Añadirías algún elemento más para mejorar la resiliencia personal y de los proyectos? 

¡Espero vuestros comentarios!

Alejandro Perez, PMP, PMI ACP

Negociación y Conflictos, PMP/CAPM, Project Management

¿Se puede ser un buen Project Manager sin Experiencia Técnica?

En el artículo de hoy planteo una pregunta que imagino que ya habrás escuchado antes: ¿Es posible ser un buen gestor de proyectos sin tener experiencia técnica en el área a gestionar?

Esta pregunta la suelo hacer en mis formaciones para conocer de primera mano las respuestas de los diferentes gestores que pasan por mis aulas.

Y estas son de lo más diversas, entre otras:

  • Si por supuesto, ya que el gestor de proyectos no tiene que entrar en los detalles técnicos, para ello están los expertos en los que se tiene que apoyar.
  • No, dado que sin un conocimiento técnico profundo del área a gestionar, le será difícil valorar la información de los expertos o es muy posible que le “cuelen” goles.
  • Si, siempre y cuando haya un período de adaptación en el cuál el gestor se adapte al vocabulario técnico del área a gestionar.
  • Depende, si el proyecto es pequeño, habitualmente se requiere de más involucración del gestor a nivel técnico, si estamos hablando de gestionar proyectos complejos o programas, entonces por supuesto no es necesario.

Yo personalmente he notado diferencias en la visión del rol y el alcance de las tareas de un project manager o lo que se espera del mismo en proyectos locales y en proyectos internacionales.

Por lo general (y en base a mi experiencia), en España se suele demandar experiencia en gestión y experiencia técnica concreta en el sector y incluso más, experiencia en un área en particular.

Sin embargo a nivel de ofertas de trabajo internacionales, suelen centrarse más en la experiencia como gestor, las certificaciones y no tanto en el conocimiento del sector en particular.

Una de las causas principales para que se de esta situación puede derivar del enfoque a la hora de definir los diferentes “tracks” o rutas de carrera en las organizaciones.

En el sector IT por ejemplo es muy común (a nivel local) encontrarse con “topes salariales” en el track técnico, es decir, que por muy bueno que seas y por mucho que desees continuar tu carrera como técnico, hay un momento en el que la organización te “invita” a tomar responsabilidades, gestionar equipos y gestionar proyectos, quieras o no, ligando esta decisión a un posible aumento salarial que de otra manera será inexistente.

Algo muy diferente a otros países donde siendo técnico puedes escalar mucho más alto e incluso situarte en rangos salariales por encima de los directores de proyectos.

Es quizás debido a esta visión más sesgada del rol del project manager (en el que se le presupone que previamente a ser PM tiene que haber sido un especialista técnico durante años) el porque nos encontramos con este tipo de situaciones.

Sin ir más lejos, he tenido en mis aulas a diferentes perfiles junior, muy preparados, con idiomas, certificados CAPM, que dominaban el lenguaje técnico, pero que al ir a entrevistas de trabajo con la intención de conseguir un rol de PM Junior o asociado en empresas del sector IT , les han dicho: “pero si tu no has trabajado nunca como programador, ¿cómo pretendes llegar a gestionar un proyecto de software?”

Yo personalmente, considero que se puede ser un buen gestor, sin tener experiencia previa en el área técnica, ya que el PM tiene que saber apoyarse en los expertos para la toma de decisiones acertadas (lo que en el PMBOK aparece como la técnica de “Juicio de Expertos” o “Expert Judgment”).

Si tuviera que elegir entre un PM u otro, me basaría antes en ver quien tiene más experiencia gestionando, quien conoce mejor los actuales estándares, buenas prácticas y metodologías, y como de resolutivo es ante situaciones conflictivas y no tanto en si tiene o no experiencia técnica en el área a gestionar.

¿Tú que opinas? ¿Se puede ser un buen Project Manager sin experiencia técnica en el área a gestionar?

Me encantará leer vuestras opiniones y generar debate sobre el tema, dejad vuestros comentarios abajo.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

3 Consejos Para Superar el Nuevo Examen PMP (Sexta Edición)

Como imagino que ya sabrás si sigues mis publicaciones, en nada tendremos ante nosotros el nuevo examen de Certificación PMP, recién salido del horno.

Todo aquel que se examine a partir del 26 de Marzo, recibirá ya la nueva versión del examen basado en la Sexta Edición del PMBOK publicada a finales del año pasado.

El examen trae consigo novedades, dado que por primera vez aparecen las prácticas ágiles en la Guía del PMBOK.

Hay bastante expectación en ver hasta que punto esto afectará al contenido de las preguntas del examen oficial y que porcentaje de las mismas estarán enfocadas en estás prácticas.

Para quien tenga experiencia en proyectos adaptivos, empleando métodos ágiles, este nuevo contenido no le resultará nada complicado, pero para aquellos profesionales que hayan trabajado siempre en entorno waterfall, el esfuerzo radicará en ser capaz de adaptar la respuesta en base al escenario planteado.

Como ya sabréis, la dificultad del examen PMP radica en las preguntas de tipo “situacionales” o “escenario” en la que después de un largo enunciado se nos plantean preguntas tipo: ¿Cuál sería en tu opinión la mejor opción? ¿ O qué debería hacer el Project Manager en este contexto?

Pues bien, de cara a preparar este tipo de preguntas situacionales y en general enfocar correctamente el estudio de la Guía del PMBOK, os traigo algunos útiles consejos:

1) Entender en profundidad el concepto del “Tailoring” o “traje a medida”:

Cada proyecto es único y el PM debe adaptar los procesos y herramientas a aplicar según las necesidades concretas del momento.

Me gusta usar la similitud con la medicina, imaginate un cirujano que debe realizar una operación a corazón abierto u otro que ha de intervenir un nervio óptico, posiblemente tanto las herramientas, como el equipo y el conocimiento específico a aplicar difiera de una intervención a otra.

Esto mismo aplica a proyectos y para adecuarnos a la situación y elegir bien debemos considerar entre otros:

  • El ciclo de vida del proyecto
  • Cultura de la organización
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión del cambio
  • Comunicación de Beneficios
  • Lecciones aprendidas
  • Etc

En entornos de gestión ágiles la figura del Project Manager es más la de un “servant leader” que no gestiona al equipo, sino que se centrará en crear un entorno colaborativo y que favorezca la toma de decisiones, y ayudará a desbloquear posibles problemas y será un elemento comunicador con las áreas funcionales y gerencia.

El propio equipo será quien se auto-gestione y priorice las tareas, ya que ellos son los expertos y poseen el conocimiento específico.

Entender esta necesidad de adaptar las herramientas, métodos y conocimiento a aplicar al contexto, es básico para enfocar correctamente las preguntas situacionales en este nuevo examen.

2) Conocer a fondo los Grupos de Procesos y el flujo del trabajo

Al igual que en las anteriores versiones del examen, es fundamental, conocer los 5 grupos de procesos y sus 49 procesos.

No es necesario memorizar toda las entradas, herramientas/técnicas y salidas, pero si el flujo del trabajo, y las sinergias e iteraciones entre los procesos.

Con este fin os ayudará tener a mano un mapa gráfico/visual de los procesos tal y como os indicaba en uno de mis artículos de este mes.

Podéis acceder a estos mapas visuales aquí.

3) Finalmente algunos consejos genéricos pero útiles para el examen:

  • Decide una fecha para examinarte y registraste (el saber que modificar la fecha del examen con menos de 30 días de antelación tiene un coste económico seguro que te ayudará a mantener tus objetivos )
  • Recuerda leer bien el código ético del PMI, es una de las partes más fáciles del examen y las preguntas serán rápidas de contestar, siempre piensa en mentalidad americana, respuesta legal, honesta, ¡aunque sea dura!
  • No dediques cientos de horas a estudiar y memorizar, intenta entender los conceptos al igual que las fórmulas, todas tiene su lógica. Centra tu esfuerzo en entender las conexiones y sinergias entre las diferentes áreas de conocimiento y los grupos de procesos.
  • De cara a responder correctamente las preguntas y eliminar las respuestas incorrectas, es básico situarse mentalmente en el área de conocimiento y el grupo de procesos concreto, haz este ejercicio mental siempre que tengas dudas con las respuestas.
  • Invierte tiempo en hacer tests, tantos como puedas, esto hará subir mucho tus posibilidades reales de aprobar la prueba.
  • Piensa en la gestión del tiempo y el agotamiento, no es lo mismo contestar 20 preguntas, tomarse un café y contestar otras 20, que sentarse en una silla 4 horas frente a 200 preguntas, aunque pueda parecer algo obvio, el día del examen notarás la diferencia.
  • Recuerda marcar la respuesta en todas las preguntas, incluso si la desconoces, ya que las respuestas incorrectas no restan y ten en cuenta que si acabas el examen y no te da tiempo a repasar todas las preguntas (algo probable) son puntos que pierdes seguro.

Espero que todos estos consejos os ayuden a enfocar correctamente el estudio y preparar con éxito el nuevo examen de Certificación PMP.

Yo imparto personalmente cursos intensivos presenciales de fin de semana (y también en formato online) donde trabajo todo el temario y la técnica de examen en profundidad con una tasa media de aprobados en el primer intento del 95%.

Puedes leer lo que opinan mis alumnos del curso intensivo aquí: Opiniones Intensivo PMP, si quieres más información no dudes en Contactar.

Nota: Todos estos consejos aplican también a aquellos que quieran superar el examen de certificación CAPM (que será actualizado a partir del 21 de Mayo)

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

¿Te ayudo a enfocar correctamente tu Certificación PMP? #PMBOK Sexta Edición

El artículo de hoy va destinado a todos mis lectores que están preparándose para superar el examen de Certificación PMP o CAPM.

Como ya sabrás, recientemente ha sido publicada la Sexta Edición del PMBOK y a partir del 26 de Marzo (para el PMP) y el 21 de Mayo (para el CAPM), entrarán en vigor las nuevas versiones de examen.

¿Qué supone este cambio? Pues por un lado que el contenido del examen se verá modificado con preguntas que cubrirán los nuevos contenidos (conceptos de agilidad, tailoring, prácticas emergentes, etc), además las preguntas clásicas se adecuaran a los cambios que han sufrido algunos procesos.

¿Qué voy a necesitar para preparar eficazmente este nuevo examen? Lo primero es un plan, como en todo buen proyecto deberemos planificar nuestros objetivos, teniendo en cuenta los tiempos, costes, riesgos.. al fin y al cabo superar un examen como el PMP no deja de ser un proyecto en si mismo 🙂

Antes de nada, revisar que certificación te encaja más si el PMP (para perfiles con experiencia de al menos 3 años en gestión de proyectos) o el CAPM (para perfiles sin esta experiencia), puedes ver el detalle de los requisitos, costes, etc de cada certificación en la sección Dudas y Preguntas

Algunos consejos útiles:

  • Consultar disponibilidad de fechas: Podemos ver las fechas disponibles para las nuevas convocatorias en la web de Prometric, para ello, una vez dentro de la web, deberemos seleccionar en todo momento la opción de “Locate Test Center”, de esta manera nos permitirá llegar al final y ver las fechas aún sin tener el código de elegibilidad (que nos facilitará el PMI cuando haya sido aprobada nuestra aplicación).
  • Una vez vistas las fechas, el siguiente paso será obtener las 35h de formación en gestión de proyectos necesarias para poder aplicar a examen. Aquí te aconsejo que investigues el mercado, compares ofertas y sobretodo asegúrate que el profesional que imparta la formación tiene experiencia profesional y docente en el área sino quieres llevarte una decepción o acabar tirando tu dinero a la basura.
  • La siguiente acción será rellenar y enviar la aplicación de examen, es importante seguir todos los pasos y detallar bien nuestra experiencia profesional (para más ayuda podéis consultar mi artículo: PMI Auditoría Fallida)
  • Una vez aprobada la solicitud (habitualmente dan respuesta en 5 días laborables) y recibido el ID de Elegibilidad podremos ya seleccionar la fecha de examen en la web de Prometric (habitualmente y salvo en ocasiones excepcionales hay 2-3 convocatorias semanales, por lo que esto no debería ser un problema).

Finalmente tan solo nos quedará poner los codos encima de la mesa, repasar lo visto en las formaciones y trabajar con el simulador online y el material de apoyo al estudio, para poder presentarnos al examen con garantías de éxito.

Yo imparto mensualmente formaciones presenciales intensivas de 2 días de duración (Viernes y Sábado) en Madrid y Barcelona (también disponibles en formato online) habiendo ayudado a más de 1000 profesionales a formarse y certificarse con éxito: Opiniones Alumnos PMP

En mis cursos se trabaja no solo el contenido del PMBOK a fondo y con un enfoque muy dinámico combinando teoría y practica, sino también trabajamos en profundidad la técnica de examen, aprendemos a analizar las preguntas con el enfoque correcto, para el día del examen saber descartar de manera rápida y eficaz las respuestas incorrectas.

A día de hoy el ratio de aprobados es superior al 95% y te garantizo superar el examen en el primer intento (En el caso improbable de no superarlo, me comprometo a analizar tu caso en particular, recomendándote acciones concretas para reforzar tus puntos débiles y podrás participar de nuevo en la siguiente formación sin coste alguno).

Espero que el artículo te sirva de ayuda para planificar y enfocar correctamente la preparación de tu certificación PMP o CAPM.

Si después de leer toda la información te queda alguna duda, puedes llamarme al 932556175 o enviarme un mail a: [email protected] y responderé personalmente a tu consulta.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

La Clave del Éxito en los Proyectos: El Factor Humano

Muchas veces cuando se habla de un proyecto exitoso, se define como aquel proyecto en el cuál se han cumplido los objetivos tal y como estaban planificados, es decir obtener el alcance en tiempo, en coste y con la calidad esperada.

Si bien no vamos a negar que esa definición es correcta, si que la faltaría añadir algún que otro matiz.

En los proyectos aunque puedan estar llenos de herramientas de medición, métricas, aplicaciones, etc al final estamos interactuando siempre con personas, con seres humanos.

En cualquier tipo de profesión en la cuál interactuamos con otros individuos lo más importante es justamente esto, nuestra capacidad para tratar con las personas.

Puedes acabar un proyecto a tiempo, con el coste requerido pero sin embargo haber generado un malestar general en los stakeholders durante el desarrollo del mismo, ¿esto sería un proyecto exitoso?

Por lo contrario puedes retrasarte o desviarte del presupuesto inicial ligeramente y sin embargo tener a los interesados felices debido a una buena gestión de los mismos y de la comunicación durante el transcurso del proyecto.

Con esto quiero destacar que aunque obviamente es importante cumplir con los hitos planificados, es aún más importante entender la psicología subyacente de las relaciones interpersonales con los interesados en el proyecto.

Muy acertadamente en la nueva edición del PMBOK recientemente publicada, se ha incluido un nuevo capítulo que ayuda a entender el “rol del gestor de proyectos”, en este capítulo en la sección de skills de liderazgo se destaca que un común denominador en todos los proyectos son las personas, por encima de las herramientas, números o métricas.

Dicho lo anterior, ¿Qué cualidades debería tener un buen gestor de proyectos?

Pues diferentes estudios nos indican que las más importantes deberían ser:

  • Ser optimista y positivo
  • Ser colaborativo
  • Gestionar adecuadamente las relaciones y los conflictos
  • Dedicar gran parte del tiempo a la comunicación
  • Ser respetuoso
  • Demostrar integridad
  • Tener sensibilidad con las diferencias culturales
  • Dar crédito a quien le corresponde
  • No dejar de aprender

Estas son algunas de las cualidades destacadas en el nuevo PMBOK Sexta Edición.

Para desarrollar nuestras capacidades blandas como gestores, nos pueden ayudar tambíen técnicas y herramientas como el Liderazgo Situacional, la técnica BATNA o la PNL.

Al final, se trata de no dejar nunca de aprender e ir creciendo tanto profesionalmente como personalmente.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

¡Christmas Break! Tiempo de lectura y reflexión + 1 Regalo de Navidad

Después de intensos meses de trabajo y decenas de artículos publicados, me tomo unos días de descanso en el blog, para reflexionar, leer y volver en Enero con energías renovadas y muchas nuevas ideas 🙂

Aunque me tome un descanso con el blog, no quiere decir que pare motores, seguiré impartiendo mis formaciones durante este mes de Diciembre en Barcelona y Madrid (Podéis consultar fechas aquí) y también estarán disponibles las plataformas de estudio online.

También aprovecho para comentaros que ya están abiertas las matriculas de las formaciones de Enero, siendo estas las primeras basadas en el PMBOK Sexta Edición, con el material actualizado al nuevo examen PMP que será efectivo a partir del 26 de Marzo del 2018.

Haciendo un poco de retrospectiva, he de decir que me siento orgulloso del trabajo realizado durante todo este 2017, de los cientos de profesionales y empresas que he formado, de haber superado los 13.000 suscriptores en este blog y las más de 40.000 visitas mensuales, acercándome al medio millón de visitas anuales 🙂

Pero lo que más me enorgullece son los constantes mails y llamadas de agradecimiento que recibo todas las semanas de alumnos felices que han aprobado los exámenes de certificación, han conseguido un cambio de rol en su organización o simplemente están aprendiendo y mejorando sus conocimientos en el área siguiendo los artículos que escribo semanalmente.

A continuación os dejo un link, donde podéis leer los comentarios y opiniones de aquellos profesionales que ya he formado y se han certificado siguiendo mi método intensivo: Opiniones Alumnos Curso PMP y CAPM

Si tenéis interés en mejorar vuestros conocimientos de gestión de proyectos y/o obtener la certificación oficial del PMI, o conseguir PDUs para renovarla, podéis aprovechar el 10% de descuento que a partir de hoy y hasta el 31/12 estará vigente en toda la formación online:

Si tenéis dudas sobre cuál es vuestra mejor opción de formación o si cumplís los requisitos necesarios para la formación y/o certificación, no dudéis en contactarme a través de mi mail: [email protected] o telf: 932556175

¡Felices Fiestas y nos vemos en Enero!

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

24 Aplicaciones de Gestión de Proyectos en 2017 para PYMES

Hace algún tiempo redacté un artículo en el blog donde comentaba algunas de las aplicaciones de gestión de proyectos más utilizadas por las empresas: 10 Aplicaciones útiles para la gestión de proyectos, en relación a ello, hoy me gustaría comentaros el análisis de Gartner respecto a las mejores aplicaciones para la gestión de proyectos.

Durante este año, Gartner, la multinacional de la información y el análisis, ha publicado en el mercado nuevos modelos de sus ya famosos cuadrantes mágicos.

Lo nuevos cuadrantes, han sido denominados  “FrontRunners” y están enfocados a ayudar en la toma de decisión a la hora de comprar un software para la pequeña/mediana empresa.

Al igual que con los ya clásicos cuadrantes mágicos de Gartner, estos nuevos “FrontRunners” han sido generados tras analizar miles de datos, en concreto los cuadrantes valoran: capacidades (lo que el producto puede hacer, sus funcionalidades)  y valor (en relación a su precio)

FrontRunners for Project Management (Gartner: September 2017)

 

¿Que software puede estar incluido en el cuadrante?

Para que un software sea considerado en el cuadrante, debe tener como mínimo 20 revisiones con un minimo score de calidad en las diferentes áreas analizadas.

Tienen además que ofrecer un conjunto de funcionalidades básicas (gestión de tareas, colaboración, scheduling) y como mínimo una de las siguientes: reportes, gestión del tiempo o compartición de documentos/gestión documental.

¿Cómo debo interpretar el Cuadrante?

La información del cuadrante da información útil al usuario/comprador en base a las características y el valor del producto, y se ha de interpretar de la siguiente manera:

  • Superior Derecho = Leaders: Productos muy completos, ofrecen una gran variedad de funcionalidades, son productos considerados como altamente valiosos por los clientes.
  • Superior Izquierdo = Masters: Estos productos se centran más fuermente en un segmento de mercado, si necesitas un producto más especializado o con funciones concretas sin necesidad de muchas otras funcionalidades avanzadas, este cuadrante puede ser el tuyo.
  • Inferior Derecho = Pacesetters: Estos productos pueden tener funcionalidades potentes pero no puntuan muy alto en value (coste del producto vs funcionalidad), por ej un producto de este cuadrante podría ofrecer una funcionalidad superior en algún aspecto pero a un coste más elevado.
  • Inferior Izquierdo = Contenders: Los productos de este cuadrante son los que están muy especializados en un conjunto de funcionalidades concretas pero a un precio más caro. Para aquellos dispuestos a pagar más por estas funcionalidades específicas que cumplan sus necesidades particulares.

Si os ha interesado el artículo, podéis encontrar información más detallada sobre el análisis y las diferentes aplicaciones mostradas en el cuadrante aquí.

¿Usas de manera habitual alguna de las aplicaciones nombradas en el cuadrante de Gartner? ¿Añadirías algún software no nombrado? Como siempre tus comentarios serán bien recibidos.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

¿Sabes lo que es un “Delivery Story Teller”? Aplicando técnicas de Storytelling en el Project Management

Este verano leí un artículo de la publicación empresarial FastCompany donde comentaban 5 competencias que serían muy necesarias en un futuro cercano (y ya en la actualidad) para la búsqueda de un buen trabajo, me llamó la atención que destacaban entre ellas 2:

  • Project Management
  • Storytelling

En relación a la primera, hace tiempo que el PMI (Project Management Institute) viene haciendo hincapié en el crecimiento de la demanda de profesionales del sector en sus estudios y análisis (podéis consultarlos aquí).

La frase que mejor los resume es la siguiente:

“Across the globe, there’s a widening gap between employers’ need for skilled project management workers and the availability of professionals to fill those roles.”

Es decir, que hay más demanda que oferta disponible de profesionales cualificados y que esta tendencia irá creciendo en los próximos años por lo que se deduce de los diferentes estudios publicados recientemente.

Esta tendencia la vengo observando personalmente desde hace ya algunos años, cada vez son más las organizaciones que entienden el valor de la gestión de proyectos y la necesidad de un perfil profesional como el de un gestor de proyectos con experiencia.

La mejor manera de acreditar tu experiencia y conocimientos en el área, es mediante la Certificación PMP, el estándar de facto en la profesión y la más solicitada en los procesos de selección.

Adicionalmente al Project Management, también destacaban en la lista, el Storytelling, imagino que para muchos de vosotros será un concepto nuevo, pues bien, es algo que está cada vez más demandado y tiene mucho potencial.

El storytelling es el arte de contar una historia, o mejor dicho de ser capaces de conectar emocionalmente con el receptor del mensaje.

Se ha venido usando desde hace tiempo, sobretodo como potente herramienta de marketing, pero cada vez más se emplea a nivel personal como herramienta de creación de marca personal y a nivel de negocio para emocionar y conectar con los clientes.

Un término que he escuchado recientemente en varios foros profesionales y que me ha llamado mucho la atención, es el de “Delivery Story Teller”, es decir la figura del PM transformada en alguien que además de ser capaz de obtener resultados, es capaz de emocionar y conectar con el cliente.

Por todos es bien sabido que muchas veces, especialmente en sectores como el de IT, los PMs acaban siendo figuras polivalentes que no únicamente gestionan el proyecto sino que necesitan de otros skills de ventas, marketing, relaciones públicas, etc

Es aquí donde el concepto de “Delivery Story Teller”  y las técnicas de Storytelling cobran sentido.

Cada vez más en este mundo cambiante del Project Management, donde los métodos y estándares tradicionales dan paso a métodos y prácticas ágiles, que muchas veces conviven, es donde más encaja un PM polivalente y con amplia experiencia y variedad de competencias blandas y duras.

Un gestor de proyectos con conocimientos mixtos de entornos tradicionales y ágiles y con capacidad para vender la idea/proyecto y conectar/emocionar a los interesados (clientes, usuarios, etc)

Esto no es algo que piensen unos pocos, sino que cada vez más, el perfil de gestor de proyectos va a requerir de adaptación a un medio cada vez más cambiante. Al igual que las organizaciones y sus empleados tienen que adaptarse a los cambios incesantes y cada vez más rapidos que nos depara el futuro.

Por lo tanto, como profesionales del sector, deberemos trabajar todo tipo de competencias para poder gestionar los proyectos con éxito y obtener la satisfacción de los diferentes interesados en el mismo.

Otra reconocida publicación de negocios, Forbes.com también menciona el Storytelling como una potente herramienta de comunicación para los líderes, en su artículo: Why Leaders Need To Be Great Storytellers

Entre otras cosas, describen en el artículo como el Storytelling impacta en las diferentes áreas del cerebro y la generación de emociones:

Si quéreis obtener más información y profundizar en los conceptos y técnicas del Storytelling os recomiendo a un excelente profesional del sector: Victor Gay Zaragoza y su método: El Camino Amarillo

Víctor ha creado una metodología propia para adaptar las técnicas narrativas y de guión usadas en Hollywood por sus mentores, John Truby y Robert McKee, al mundo profesional actual, para ayudar a marcas, marcas personales y directivos a comunicar mejor y tener más éxito.

¿Qué opinas del uso del Storytelling en la Gestión de Proyectos? ¿Conocías la técnica? ¿ Te parece una herramienta con potencial de futuro?

¡Espero vuestras opiniones!

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

Negociación y Conflictos, PMP/CAPM, Project Management

¿Ya gestionas correctamente tu red de contactos? 3 Útiles APPS que te ayudarán

Hoy en día casi todos los profesionales independientemente del sector, estamos en las redes sociales (ya sea Linkedin, Twitter, Facebook, u otras), a menudo gestionar la cantidad de información generada, los perfiles con los que conectamos a diario y recordar quién es quién no es tarea fácil.

Con el objetivo de simplificar esta tarea, y de gestionar correctamente nuestra “cartera de contactos” os invito a probar estas 3 aplicaciones de uso profesional:

Accompany: Esta herramienta nos permite obtener mucha información en poco tiempo sobre un contacto o una empresa.

¿Verdad que sería útil disponer de toda la información completa sobre la persona con la que vas a reunirte dentro de unas horas? Pues Accompany hace justamente eso.

Investiga y analiza miles de datos y nos envía un reporte con toda la información detallada de la persona y de su empresa.

Adicionalmente nos permite poner cara a las citas en el calendar (muy útil si solemos tener varias reuniones al día y no queremos meter la pata):

 

Contactually: Esta interesante herramienta, nos permite centralizar todos nuestros contactos de diferentes en redes en una única lista para luego pasar a recordarnos cuanto hace que no contactatamos con ellos y enviarnos notificaciones programadas para que podamos hacer un seguimiento y hacer crecer nuestra red profesional.

 

Rapportive: Finalmente y no por ello menos importante, el plug-in que más uso de Google Chrome.

Rapportive te permite obtener toda la información de un contacto con tan solo pasar el mouse por encima de su dirección.

Por ejemplo: recibes un correo de cierta persona que no recuerdas quien es o simplemente es la primera vez que te contacta, y con tan solo abrir su mensaje obtenemos toda la información necesaria: nombre y apellidos, foto, puesto actual, empresa, etc

Para mi una herramienta imprescindible para el día a día.

Hasta aquí mi lista, ¿Conoces alguna otra herramienta de gestión de contactos que te resulte útil? Explícanoslo en la sección de comentarios.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP