Negociación y Conflictos, PMP/CAPM, Project Management

¿Ya sabes gestionar los Egos en tus equipos de trabajo?

“El talento gana partidos, pero la inteligencia y el trabajo en equipo ganan campeonatos” (Michael Jordan)

Esta frase creo resume el objetivo de mi artículo, en el cuál voy a tratar un tema tan delicado como lo puede llegar a ser la gestión de los Egos.

En todo equipo, sea del tipo que sea (consultoría, deportivo, etc) siempre nos vamos a encontrar con todo tipo de perfiles.

En anteriores artículos ya he tratado el tema de la gestión de equipos y de como analizar y definir perfiles para obtener un equipo de alto rendimiento, por ejemplo con el método Belbin.

Hoy quiero centrarme, en uno de los problemas más complejos de resolver, la gestión de egos, especialmente cuando estos son conflictivos.

¿Cómo gestiono el Ego?

Una buena práctica, es practicar la empatía. Hay personas que tiene dificultades en ponerse en el lugar del otro. Perfiles que no se alegran del éxito de los demás, ni quieren compartir el suyo propio.

Os contaré una pequeña historia para iniciar una reflexión sobre el ego y el trabajo en equipo:

“Un antropólogo propuso un juego a los niños de una tribu africana. Puso una canasta llena de frutas cerca de un árbol y les dijo que aquel que llegara primero ganaría todas las frutas.

Cuando dio la señal para que corrieran, todos los niños se cogieron de las manos y corrieron juntos, después se sentaron juntos a disfrutar del premio.

Cuando les preguntó por qué habían corrido así, si uno solo podía ganar, le respondieron: UBUNTU ¿Cómo uno de nosotros podría estar feliz si todos los demás están tristes?


“Umuntu, nigumuntu, nagamuntu” en zulú significa, “una persona es una persona a causa de los demás”.

Este concepto lo podríamos aplicar perfectamente a la gestión de nuestros equipos.

Podemos contar con perfiles muy buenos, pero si solo se preocupan de ellos mismos, puede ser contraproducente y provocar ambientes tóxicos en los equipos de proyectos.

Tenemos que ser capaces como líderes de promover un liderazgo basado en la confianza mútua. Cambiar nuestra actitud y mostrar compasión, templanza y generosidad a la hora de dirigir a nuestros equipos.

¿Qué consejos me darías para mejorar la gestión de los Egos?

Algunos consejos a tener en cuenta:

  1. Fomentar una cultura del respeto
  2. Luchar para conseguir ambientes psicológicamente seguros (Ver Proyecto Aristóteles de Google)
  3. Fomentar la autogestión del equipo en la medida de lo posible y ser lo más equitativo posible a la hora de dar recompensas
  4. Trabajar nuestra capacidad de gestionar conflictos, para resolverlos antes de que supongan un verdadero problema
  5. Trabajar nuestras habilidades blandas, especialmente los aspectos de inteligencia emocional y comunicación

Para concluir, has de pensar que antes de ser capaz de gestionar a otros, has de ser capaz de gestionarte a ti mismo, a tu ego y a tus emociones.

Espero que estos 5 consejos/buenas prácticas te ayuden a enfocar correctamente la gestión de los egos tus proyectos.

Como siempre, tus comentarios y/o apreciaciones serán más que bienvenidos 🙂

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Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

PMP/CAPM, Project Management

El Fracaso es un cadaver: ¡Házle una autopsia!

Tal y como el título del artículo anuncia, hoy os quiero hablar sobre el fracaso.

Vivimos en una sociedad que premia el exitoso, al primero, al vencedor y tiende a reírse del caído, el último, el que fracasa.

Esto es un error y grave, ya que no se puede alcanzar el éxito sin pasar por el fallo, el equívoco o el fracaso.

No me refiero a que equivocarse o hacer las cosas mal sea algo bueno, pero si es algo necesario; es muy improbable que alcancemos el éxito en algo sin previamente habernos equivocado un par de veces como mínimo.

El mejor ejemplo son los científicos, que error tras error, siguen intentándolo hasta dar con su objetivo o en ocasiones por error, descubren cosas aún más espectaculares que las propias que estaban intentando lograr.

Por lo tanto, debemos enfocar el fracaso como un cadaver, en el sentido que este tiene oculta mucha información y es necesario hacerle una autopsia para entender que ha ocurrido.

Yo mismo he fracasado en mis objetivos en más de una ocasión, por ejemplo hace algunos años arranqué una startup con dos socios, un portal de reservas hoteleras que después de año y medio no supimos llevar a buen puerto.

Eso si, en el camino, sufrimos, luchamos y aprendimos muchísimo, todo ese «know-how» de ese proyecto fallido, me ha permitido más adelante enfrentarme a otros proyectos y lograr unos resultados muy prometedores que de otra manera me hubieran sido difícil o imposible de alcanzar sin esa experiencia previa.

Dicho esto, no deberíamos tener miedo a equivocarnos ni a fracasar, sino entenderlo como un camino necesario para llegar a nuestro objetivo.

En las organizaciones, se debería potenciar el probar cosas y no castigar el error, es decir crear un entorno psicológico seguro donde los integrantes de los equipos puedan innovar, hacer experimentos, errar y aprender de sus errores sin miedo al castigo (Si quieres profundizar en el concepto de seguridad psicológica, no dejes de leer mi otro post sobre el Proyecto Aristóteles en Google)

Algunas de las razones por las que deberíamos promover entornos psicológicamente seguros para nuestros equipos:

  • El fracaso es símbolo de fortaleza, los errores te hacen más fuerte
  • Si no estás cometiendo errores no lo estás intentando
  • El fracaso es una oportunidad, por ej, de aprender algo nuevo
  • El fracaso te abre horizontes y te permite pensar en nuevas soluciones a los problemas
  • Lo que te acerca al éxito es el análisis del fracaso y entender los puntos en los que se ha fallado

Dicho todo lo anterior, queda claro que no hemos de enfocar el fracaso como algo totalmente negativo, sino afrontarlo como algo necesario para mejorar, como la moneda que hay que pagar para llegar a lograr nuestros objetivos.

Aprovecho para compartir esta interesante charla TED de Pablo Foncillas (@PabloFoncillas) sobre la Gestión del Fracaso:

Espero que te haya resultado útil el artículo, ¿Qué opinas tu del fracaso? ¿Consideras que es necesario para mejorar? ¿Cómo valora y gestiona tu organización el fracaso?

Comparte tus opiniones, dejando tus comentarios abajo.

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP